据悉,与消费者熟悉的家电大卖场不同的是,百思买中的所有产品都按照种类陈列,而非品牌。比如在电视机区,近20台不同品牌的42英寸平板彩电整齐地挂满整面墙壁;而在MP3区,每部不同品牌的MP3中都存好了歌曲,配上耳机,随手就可以尝试;
而同时百思买的商品设置瞄准了高利润商品,果断抛弃了低毛利家电产品。 比如手机,全是游戏手机、商务手机和音乐手机等目前畅销的型号,有价格在三四百元的低端手机找寻不见;笔记本电脑满目皆是,达75款,就连小家电产品中的电饭煲,选择的也都是价格在800元以上的微电脑控制商品。
当然坚持高端路线与用户体验的百思买有其自身的经营方式,但是恐怕百思买仍然需要在中国市场经历相当长的一段痛苦的磨合期来适应差异化的中国市场。
首先,高端路线能否走通
虽然百思买中国区总裁吕维民称“百思买在中国将走中高端路线。百思买用了20个月的时间来研究中国消费者的消费需求,组货上本着“最新、最酷、高科技、新颖商品”的原则。百思买有严格的财务考核指标,要保证每平方英尺的销售产出不能低于一定的数额。”
但是高端路线在中国目前的市场中有点曲高和寡,据悉,百思买中国首家旗舰店的挂牌价,小到电池、音箱,大到液晶电视、洗衣机,价格或多或少比市场价格贵一些,有的能贵出10-20%来,甚至部分本土品牌的家电,在百思买的挂牌价比市场价高出近50%。同样的产品如果百思买以高价出售的话,以中国目前的消费状况,恐怕不现实,处于初级阶段的中国消费者更在乎价格,而不是所谓的差异化服务。
其次,反应速度过于迟缓
百思买用7个月时间在中国开了首家旗舰店,而同样的时间,国美开了不下250家店面,这种速度的差异过于巨大,而也许如有人所称的,百思买在中国市场步伐缓慢的根本原因是对中国市场战略模式还没有明晰,既不想将中国本土企业的策略按部就班,又没有找到\本土+国际\战略的平衡点。因此一直处于停滞不前。而反应速度过于迟缓以及很难寻找到平衡点,这也许会使得其重蹈一些跨国企业在中国市场覆辙,
要知道在中国零售连锁行业中,最为重要的就是规模,速度以及选址。而当国美,苏宁等疯狂开店后,留给百思买的机会已经不多了。而如国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任陆刃波所认为,百思买仅凭一家店尚无法对中国本土其他家电零售商构成威胁,必须形成相当的门店规模,而这起码需要3到5年的时间。
而其是否会如台湾3C零售商灿坤一样由于水土不服惨淡经营而退出中国大陆家电连锁业仍然需要时间检验!
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