张亚勤：过去30年在IT界最大的两个创新，一个是数字化，有了统一的描述格，一个是IP化，有了统一的联通格式。产业的发展趋势是后端越来越集成化，产品越来越多样化，服务可能越来越本地化、个性化。
记者：可能很少有人注意到，微软中国研发集团在深圳还有一个“亚洲硬件技术中心”，它具体做什么事情？
张亚勤：微软整体来讲是一个软件公司，但有一个部门是专门做硬件的，包括鼠标键盘、Xbox、Zune，做硬件是为了提供更好的体验以及服务。
记者：您最新写了一篇文章是《中国智造，慧及全球》，“智造”虽然“制造”不一样，但终归还是“造”。现在公司招进来很多大脑机器，如何让这些机器运作起来呢？
张亚勤：这也是我们面临的挑战，找到这些最优秀的人才很不容易，进来之后怎么样把他们的潜质变成生产力，这相当的难。我们采取了几个方式，一是吸引了资深人士做新人的导师制，告诉他们怎样开发产品；第二是参加正式的培训；第三是轮岗制。每个新人都有自己的导师，可能导师和门徒岁数差不多，只不过来的稍早一些。我的导师是比尔•盖茨，在美国工作时每个月我们都会花一个小时进行一对一的沟通，从中学到了很多东西。
找到人才，并让他们很快作出贡献非常重要，因为竞争越来越激烈。两年前我们基本上没有任何竞争，我们的工作邀请基本上百分之百被接受，但现在遇到一些良性的竞争。整体来讲，这对整个生态系统其实很有好处。
记者：下一个问题是关于创新。2006年，上到政府，下到一些小公司都在谈创新，您对创新的看法是什么？
张亚勤：创新是一个多维的、广义的概念，不仅仅是技术的创新，也包括文化的创新、商业模式的创新，在中国要成功，一定要很好地把创新结合起来。其实中国企业技术创新远远不够，必须要不断开发面对用户、文化、适合市场运作的产品，以最快的速度推出去，特别是针对互联网。
微软（中国研发集团）在制定战略的时候，有两个重点：第一是作为人才基地，开发的产品面向全球；第二是面向中国用户，有几个研究方向完全是在中国制定的战略，然后和中国的销售部门合作，端对端推向市场；另外，要和中国的文化很好地结合起来，完全是美国文化的东西，在中国是没有生存能力的，完全是本土的文化，则可能有一些先进的技术和管理没办法发扬。所以，创新是多维的。
创新不仅是一种文化，更多的是一种承诺，创新必须是从上到下的，在任何公司里面一般工程师都喜欢创新，管理者都不愿意创新，大型企业中，管理者往往是创新的阻挡者，所以决策层一定要支持创新。
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(责任编辑：韩建光)
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