家电标准越来越多 消费者一头雾水

　　作者：杨昌梧

　　文/记者 杨昌梧

　　随着国内家电市场的竞争逐步升温，各家电厂商在激烈的竞争中也意识到行业规范的重要性，各种各样的行业标准也随之纷纷树立。

　　各种行业标准层出不穷

　　为了规范高清数字电视市场的混乱现状，信息产业部在去年公布了数字电视相关的25项电子行业标准，今年1月1日起实施。

　　备受关注的液晶、等离子、液晶背投、液晶前投、背投阴极射线管、阴极射线管等六项数字电视显示器类高清标准。

　　“行业标准的推行，看似对厂家和商家提出了更多的限制，实则是对市场进行了更深入的规范，从长远来说，更有利于市场的发展和商家的盈利”，东莞苏宁电器总经理在接受记者采访时认为，家电行业新标准的确立有助于规范行业的竞争秩序，没有标准的无序发展肯定不会形成一个产业的辉煌，而要将专业性、文本化的标准转化为消费者选购产品的依据，则需要行业协会、产业和渠道商的共同努力：“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做销售，这已经成为业界的一种共识。”

　　一些销售人员也告诉记者，高清电视25项行业标准的出台使得各大厂家将高清产品作为一个推广重点。在东莞各大家电连锁卖场，最显眼的位置大多被平板电视占据，符合高清标准的产品成为众商家重点推荐的对象。

　　消费者一头雾水

　　在一些关于家电产品的报道中，我们经常可以看到类似这样的措辞：“由于缺乏相关的行业标准，所以这种现象未能得到有力监管”、或者“目前尚未有相关的行业标准出台来对这种产品进行规范”，等等。毫无疑问，是否有相关的行业标准、有关方面能否严格按照有关行业标准对行业进行监督，对一个行业的健康发展来说，是非常关键的。

　　而也有一些观点认为，对一些普通消费者来说，众多的行业标准却不是每个人都能了解清楚的，太多的标准，对消费者来说无形中更增加了一种混乱感。“作为普通消费者，我平时最注重的还是品牌的口碑。现在的标准太多了，一些产品还涉及到不同的行业标准，反而让人感觉到一头雾水”，市民刘生这样表示。

　　卖场应该负起责任

　　“作为普通市民，我平时要工作、学习，生活上还有许许多多的问题需要去考虑、解决。所以不可能每次要买一种东西之前都要搬来有关标准研究一番，然后再去购买。这对大部分消费者来说，都是不大可能做到的。在这方面，反倒是厂家和商家们要替消费者着想。遵守标准，诚信经营，也是把企业自身做大做强的前提。”

　　对此东莞苏宁市场部负责人苏杰烙认为，作为代消费者选购产品的家电连锁专业卖场，应当将“标准”转化为消费者购买产品时可以量化和参照的度衡量，首先把好进货关，采购符合新标准的优质产品。通过加强销售人员对产品知识的培训、在卖场张贴家电小常识等途径，让消费者明明白白消费。

(责任编辑：水涨船高)