一针见血
漫游费居高不下 直拨卡钻空子
北京一向被称为手机资费高地。因此不少外地手机卡进京抢生意,各种名目的IP卡、直拨卡、回拨卡也一波接一波地冲击市场。在这些卡的围追堵截下,北京的运营商也开始调整资费政策,节前还实现了单向收费破冰。
实际上,在移动运营商的各项业务收入中,漫游费一直是利润最为丰厚的一块,且成本并不高。近几年电信资费水平不断下调,漫游费却岿然不动,居高不下。主要原因是漫游仍属于单个运营商的“个人行为”,因此基本属于无竞争状态,运营商没有降价的动力。而且,漫游收入在运营商的收入比例中相对较高,一旦降价,对其影响较大。
北京邮电大学经济管理学院教授阚凯力表示,漫游费下降的空间最大。因为在国内各省之间,不存在类似国际漫游的问题,都是属于同一个运营商,从成本上来讲,漫游基本是零成本,但是它却收很高的费用。
从去年开始,上海、成都等地的移动公司已经开始以低价套餐的形式大幅降低漫游费,并迅速蔓延到其他地区。随着运营商之间在本地通话市场上的竞争接近白热化,漫游及长途费肯定会成为运营商价格竞争的新战场。
在“利益决定流向”的局面下,如果北京的电信资费水平还是居高不下,大批的优惠话费卡充斥市场的现象将难以杜绝。赵谨
直拨卡问题多多
记者在邮币卡市场买了一张直拨卡,这种直拨卡,可绑定在手机上,限移动(全球通、动感地带、 神州行)。拨打长途及市话0.20元/分钟,不扣手机通话费,手机漫游时打电话也是0.20元/分钟。记者发现,这种卡虽然打着话费便宜的旗号,但是使用起来还是有诸多不便。
1、接入号难记且经常更新
通过他们口头给出的接入号,的确可以打出电话,但是语音质量一般,偶尔还会出现根本听不到对方说话的现象。如果通话时间长了,还会出现掉线的情况。此外,拨入号经常占线。后来,经销商又以短信形式更新了两次接入号,分别是不同地区号码开头。长长的接入号很难记,经常更新也是个麻烦事,因此拨打电话并不方便。
2、计费方式无法明确
记者后又用35元买了一张100元的直拨卡,由于打电话经常出现占线问题,记者向经销商要求退卡,但经销商表示,最近他们的通信系统正在改造,造成话务量拥堵的现象,出于对用户的抱歉,可以给用户的直拨卡上多充值100元。这么随意的方式让人觉得非常不“靠谱”。当记者的卡上被“赠送”了100元,达到近200元后,没通几次话,记者再查余额发现仅剩70多元。这不能不让人怀疑经销商在计费系统设置上玩猫腻,或干脆在用户卡上直接扣钱。
3、经销商隐形,自认倒霉
由于直拨卡一再出现电话打出去总是占线的情况,记者多次打经销商电话进行投诉。到后来,经销商干脆不接记者电话,而直拨卡也使用不了,只有自己认栽。在网上,记者也看到多个消费者在论坛上投诉直拨卡经销商的帖子。
据了解,出现上述情况,主要是经销商的系统平台最多容纳几百人同时通话,当系统太繁忙了,他们就把用户正常使用的卡给停掉,让你打不了,以节省系统空间。 (记者 赵谨 实习生 谢涛)
[上一页][1][2][3] |
|