● 前言
“中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。仅1989年,全国就有700多个大中城市和县城举行了纪念活动,且活动形式丰富多彩,声势大,影响大,效果好,起到了宣传群众,扩大影响的作用。
中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。”
上面是3.15消费者权益日的简介,可以说是一年一度的,其实也可以算是一个宣传日,来宣传中国的消费者权益有多大的作用。但是实际的意义就好比是一年检查一次市场一样。各种买卖的奸商到了这天就像是“老鼠见到了猫”,而猫离开后,老鼠又开始猖狂了!
那么我们消费者怎么做到真正的维护到自己的利益呢?看来只有深入了解产品与奸商的伎俩才能达到最佳的效果。我们要通过认识,加上了解3.15,来保护自己的权益!要将3.15的完全的融入到时时刻刻……于是我们特意装扮成了普通消费者,到卖场中来揭穿一下他们所谓的骗术。
● 典型纯忽悠类型销售揭露
对于销售来说,笔者认为会说,能说出吸引我们购买的点很好。但是如果自己本身就不懂,而且误导消费者的话就比较让人反感了。这类促销员是卖场中最常见的类型,毕竟百分之99的人都不是专家。下面笔者就将近期在卖场中与此类销售员的一些对话作分析,为您打一个预防针。首先走到了TCL的展台,销售主动过来与笔者打招呼,并且问……
销售:想买多大的?
笔者:差不多37英寸的吧。
销售:那你可以看看这台(手指着旁边的TCL
37K73),现在7999元。
笔者:这是今年新款的吗?
销售:是的,全新的引擎。
笔者:你骗我吧,这明明是老款了,去年我就见过!
销售:连忙解释说,型号是老款的,但是今年的芯片已经升级了。
笔者:谢谢!
·对话分析
现在的促销员基本一上来就会问你想买多大的电视,从而推算你买电视的预算。然后推荐震撼你心理价位的产品,达到让你心动的目地。于是笔者问有没有新品,是为了试探这位促销员是否够诚实。TCL的促销员推荐了一款去年的K73系列产品,笔者看了一下,连HDMI接口都无,这样的机器怎么能够胜任未来的高清节目呢?如果遇到不懂行的人,岂不是买到已经过时的东西吗?所以在遇到此类促销员的时候,我们应当先充分了解该品牌的产品。
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