天天3.15 博莱凯数码相机提出服务新标准

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    随着2007年“3·15”国际消费者权益日的到来，数码相机的产品质量和服务水平受到了前所未有的关注。近年来中国数码相机市场整体服务水平参差不齐，缺乏明确行业服务标准。

博莱凯(Brica)公司率先提出了“博莱凯（Brica）天天3.15”的服务承诺，旨在打破中国数码行业服务惯例，让中国消费者享受到超越国际品质的优质服务。

博莱凯数码相机天天3.15

　　借3.15到来之际，深圳博莱凯（Brica）科技有限公司郑重对外宣布：凡在中国大陆地区购买博莱凯(Brica)数码相机的用户，均可享受“博莱凯天天3.15”的服务承诺。其中3就是3年免费保修，1就是如果产品有故障1周内保证修好，而5即是指购买之日起，5周内产品有质量问题包换。“博莱凯数码相机，天天3.15”，一举大幅打破了数码相机行业免费保修、包换周期的历史最高记录。
 
　　博莱凯为何敢为天下先提出“天天3.15”的服务承诺，编辑采访到深圳博莱凯(Brica)公司的总经理林志强先生，他满怀信心表示：“我们博莱凯首先基于对自身产品国际品质的充分信任，于是推出天天3.15的服务承诺。”据悉、博莱凯的母公司明腾是众多一线国际品牌的代工合作伙伴。明腾高度重视技术研发能力，不仅每年投入上亿元的资金，并拥有数百位光学、电子、机构、硬件、韧体技术能力之研发团队。

　　早在2000年2月，明腾就通过了BQR ISO 9002国际标准品质保证体系的认证。为了确保产品品质符合国际标准，明腾拥有相机制造最重要的色差、温度调整及严谨的测试品管技术，绝不让有质量问题的数码相机流入市场。

树立高品质服务标杆

　　随着我国DC、DV市场技术的成熟和竞争的加剧，各大品牌间产品差异化将逐渐变小，而服务品质的高低将成为他们未来赢取市场的关键。如何彻底解决消费者的后顾之忧，全面提升中国数码相机市场的整体服务水平，曾一度成为大众讨论的焦点。随着博莱凯、柯达等在服务策略上的发力，中国数码相机市场的消费大环境有望得到改变。尤其是博莱凯推出的“天天3.15”服务，从产品保修、返修和更换各个层面免除了消费者的担忧。

　　正如深圳博莱凯(Brica)总经理林志强先生所言：“我们本着‘国际品质、全球共享’的发展理念，给予消费者最高礼遇，不仅要使消费者轻松拥有高性价比的数码相机，更能享受到超越一线品牌的高品质服务。”目前博莱凯正积极全面开拓市场，他们本着“用户满意、致力共生、客户优先、合作共赢、坚守承诺”的理念，期望在不久将来实现“全面覆盖中国（含二三线城市），建立1000家销售网点”的渠道战略目标，推动博莱凯数码相机走进千家万户。