陈晓：国美将耳目一新

　　■本报记者 陈军君

　　“这段时间，我们在思考行业发展问题，思考国美所要承担的使命和责任。”3月16日，永乐前掌门人陈晓，在担任国美电器集团总裁后首度接受媒体采访。“耳目一新”是陈晓提及率较高的一个词。

　　门店！门店！

　　“2007年，厂家和消费者，都将感受到一个耳目一新的国美。”陈晓提及的“耳目一新”，将直观地体现在国美的门店上。在与永乐合并的第一年，国美将实行门店差异化经营战略，对门店布局、店铺形式进行调整。根据现有及未来规划的门店规模、地理位置及市场环境情况，把门店细分为旗舰店、标准电器店、超市电器店及专业品类电器店四种形态。

　　其中，超市电器店即社区店，将为社区目标消费者提供更多、更细的服务项目及内容；专业品类电器店主营手机及外延商品，提供无线增值服务及手机维修、保养服务。陈晓透露，专业品类电器店已在上海试点，不日现身北京，该类店面很可能启用副品牌。

　　“我们的策略已从又快又好转变为又好又快。”单店经营质量下降是此前家电连锁业的通病，国美的精细化管理将从提升门店盈利能力入手，国美常务副总王俊洲2007年将亲抓门店管理。

　　作为门店调整的典型，位于北京北三环马甸的鹏润电器店，曾被国美作为高端电器店标本，不到半年时间，此定位被推翻。3月17日，该店重张，转身变为“国美亚洲5A旗舰店”。

　　“当初的定位有些偏差，如果只针对高端客户，那个店面积太大。”陈晓称，马甸鹏润店将被作为国美旗舰店的母板，被赋予了年销售额超8亿元的重望。

　　“今后，我们的经营状况会有很大变化，利润的增长将会是3位数，远远超过销售的增长。”陈晓透露，2007年利润额力争实现23亿元以上。

　　国美的“耳目一新”，制造商层面感受到的，将是卖场内产品摆放以及促销员使用的变化。国美电器将以部分城市为试点，逐步取消卖场内厂家的促销员。此外，国美将在部分卖场按产品功能设区展示，淡化制造商品牌。

　　百思买尚未构成威胁

　　“百思买还没有对我们形成压力。”在上海滩打拼多年的陈晓显然对沪上开店的百思买了解得门清。“它的单店销售能力比我们估计的高，在上海100多家家电卖场中位列第六，但每年3800万元的租金让它的开店成本位列第二，其主力商品为利润偏低的IT、手机、数码产品，估计单店亏损会比较大。”

　　“不过我们还是把百思买当作学习的样板，关注它的发展变化。以前我们每年还要跑去美国考察百思买，现在省事了，去趟上海就解决了。”

　　“国美股价被严重低估”

　　在记者的追问下，陈晓并不否认此前其购买大量国美股票的传闻，“买进股票纯属个人行为。”此举是出于其对国美的未来信心充足，“国美股价被严重低估了，2007年国美的盈利能力会有大的提升。”

　　国美在其五年规划中描述，在5年内，国美集团将最终形成年销售能力2500亿元规模，并在七个方面实现行业内的绝对第一：规模第一、盈利能力第一、区域市场份额第一、单店经营质量及坪效第一、顾客满意度第一、管理工具的先进性第一、物流体系的配套能力第一。

　　“沿海地区、沿江地区，东三省及京津地区，以南京为核心的江苏地区，以武汉、重庆为核心的中部地区等，均是公司的重点战略区域。国美将在上述区域快速、有效、有计划地提升市场占有率，并成为绝对第一。”在强化区域市场方面，陈晓如此阐述。针对攻占苏宁的大本营南京，陈晓表示，“将是一项艰苦工程，短期内难有根本转变，但会实施特殊政策，确保2007年底在市场份额上接近苏宁。”

　　陈晓还透露，2007年上半年，国美将完成进一步开展国际战略伙伴的引进工作，通过对公司股本结构的改变，形成国际化的资本组合。至于国美下一步的海外扩张计划，陈晓说得比较有保留，“国美很关注东南亚市场”。

　　“国美最牛的是在二级市场布下了密密麻麻的网络。”一位先前供职于家电制造企业后去了永乐，现在国美做中层的人士走进国美之后，先前的参照使其对国美有更深刻的认识。统计数字显示，截至3月16日，国美在全国有870家门店，分布于全国200多个城市，而行业老二苏宁现在的网络只涉足96个城市，差距比较明显。

　　“太可怕了！国美将来能在这个巨大的平台上做多少事啊。”因为最近与一位互联网界朋友接触，上述人士深受启发，突然意识到国美所搭建的平台孕育无限可能。“整片小区家庭的电器从国美买进，国美是否可以在电器接口上做标准，实现互联互通？”有些许模糊想法，但并未想透，这位人士现在有空就琢磨这事。

　　就在本稿上版前，国美方面传来消息，鹏润投资集团和投资银行贝尔斯登将建立一个战略投资联盟，双方各出资2．5亿美元建立高达5亿美元的联合投资基金，旨在发现并投资具有发展前景的中国零售业企业。