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产品本土化!小泽秀树畅谈打造中国市场金字塔

编者按:2007年,佳能公司成立70周年,佳能中国也步入了第十个年头。十年间,佳能在中国遇到的最大困难是什么?佳能如何谋划未来的战略布局?哪块产品领域是今年佳能发展的重点?佳能青岛分公司的近期目标是什么?近日,笔者在佳能青岛分公司成立发布会现场采访了佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树先生,请大家随同笔者一道来探究以上问题的答案。

笔者:佳能在中国产品线非常丰富,有数码相机等众多的产品,在07年佳能中国比较看重数码相机、打印机、投影机还是其他的产品?

小泽秀树:目前全球佳能集团销售规模是4兆2千亿日元,按照计划,到2010年要实现5兆5千亿日元的销售额。在这一个过程当中需要把目前的产品系列扩大,同时也需要开展新的产品系列。日本总部着重研发新的产品。
     
07年,一方面像以前一样加强三个主要的产品系列,一个是复印机、数码相机,还有打印机。这三个产品系列对佳能中国来说是主力的产品系列。同时,我们还会进一步加强大幅面打印机的推广。两周前我们刚刚进行了投影机新产品的发布会,现在中国投影机市场一年比一年增长,今年佳能中国第一次销售投影机。这一些产品也会是今年的重点产品系列。
  

佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树先生
佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树先生

笔者:您上任之后,原来照相机、打印机重新拆分,今后3年是佳能高速成长的阶段,这一个阶段里面,我们是否会看到佳能有更大的调整,还是佳能会继续保持这一个结构体系?
   
小泽秀树:中国市场非常的大,今后佳能的业务发展机遇也非常多,目前按照产品划分组织结构。原来照相机部门和打印机放在一起,我按照这样的思路把它分开了。新的产品成长,今后还会分组织结构,专职人员也要增加。差不多最近5年的时间,我们都会按照这样的思路来划分组织机构。比如说5年之后,到了一定程度之后,到时候再按照当时市场情况来划分公司的组织结构。

佳能青岛分公司总经理高桥充夫先生
佳能青岛分公司总经理高桥充夫先生

笔者:现在佳能努力开拓二三级市场,你们在二三级市场开拓方面有什么策略?在二三级市场的消费者对佳能品牌感受不如大城市的消费者强烈,怎么样塑造强势的品牌?
   
小泽秀树:中国是非常有潜力的市场,可以列举几个具体的例证:
    第一,中国有13亿人口。
    第二,中国的GDP每年保持10%以上的增长。
除此之外,中国有一些大的活动,2008年北京奥运会,2010年上海世博会,2009年是中华人民共和国成立60周年,综合的因素加在一起,对于企业发展是非常有利的条件。正如你刚才所说,二三级市场新涌现出一大批消费者,非常有潜力,我们致力开拓这些新的潜在客户。两年前,我们的客户群主要是集中在金字塔第一层100万到200万客户群当中,就是高端的知识分子群体。我来到中国以后,开拓了第二层的客户群,有200至300万。我注意到这一些客户群当中,对佳能英文标识不太清楚。我跟中国的普通消费者、普通用户打交道的时候,他们不认识佳能英文标识,如果用中文的佳能很多人都知道。两年前对我们公司品牌宣传和产品的名字尽量加入中文的标识,这样做的目的是为了更加贴近新涌现的第二层的广大消费者。比如说昨天在上海召开了打印机发布会推出的产品是PIXMA系列,这一个英文名字对日本人来说也是非常难读和难懂,我们起了一个中国的名字叫做腾彩,又快又好又充满色彩,通过中文和英文并用的举措希望扩大品牌影响力,提高佳能在广大中国消费者当中的知名度。

    还有,针对第二层新涌现的中国消费者的具体的措施,在昨天的上海新闻发布会上推出了专门为中国市场量身打造的打印机,这一个打印机推出之前,对于中国市场做了认真的调查研究,仔细研究了中国消费者的需求和喜好之后,专门为中国市场设计的一款打印机。这一款打印机起了一个非常吉利的名字,叫1180,“要发”对中国来说是非常吉利的事情,我们起了一个非常好听的名字。这一个产品是为中国市场量身打造的,如果在中国市场取得成功,我们希望把它推向世界,也就是说,这一个产品的始发站是中国,终点站可能是走向世界。

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(责任编辑:董海泉)
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