国美率先发布五一营销攻略 新推价格保障

　　五一黄金周临近，作为京城家电连锁巨头国美电器昨日率先发布五一黄金周营销计划，吹响了五一黄金周促销号角。昨天，北京国美总经理王辉文对外宣布，在2007国美全球家电峰会上签署的全国120亿元集采大订单之后，北京国美以30亿元巨资货源投入，一举包揽了五一京城家电市场半数以上畅销货源，并借此大单采购将京城家电价格直线拉低30％，在五一期间势必让消费者买到称心如意的商品，享受到国美上乘的服务品质，在货源、价格、服务等三大优势确保五一销售打破销售纪录。

　　独占先机

　　30亿资源采购 垄断70％畅销商品

　　据北京国美日前公布的《国美五一黄金周营销计划》显示，平板电视、空调、冰洗三大品类在30亿整体采购中占据了近60％，采购金额近18亿元；手机、数码、笔记本等3C产品高达40％，采购金额近12亿元。据透露，北京国美已囤积30亿元针对目前市场主流、畅销货品进行了包销采购，其中大量是首销新品和特价机货源，其中特价机比例达到20％，包销机达到40％左右，这些超低资源将在五一前一举投入市场。据北京国美总经理王辉文介绍，本次五一货源采购的最大亮点是，在30亿货源准备上，高端品价格普遍拉低，保证了市场上绝对的价格优势，同时新品的采购量也是规模最大的一次，包销机型确保了这些商品的高性价比，同时，集合了主流畅销商品、上千款新品、500万台特价机于一体，让利幅度将史无前例。

　　据了解，北京国美在货源准备上包揽了巨大货源，在促销礼品上也加大了赠品采购力度，从数十个礼品供应商中挑选适合消费者使用的时尚、实用、另类的礼品，所采购的礼品从数十元至数百元不等，礼品采购的金额达到5000万元，预计在国美低价的带动下，京城家电市场将会提前出现销售高潮。

　　再出王牌

　　新设全品类延保服务 成国美服务王牌

　　据北京国美总经理王辉文透露，北京国美目前正式推出又一服务王牌，“全品类延保服务”。即日起，在国美电器购买的液晶电视、等离子电视、彩电、台式电脑、音响、家庭影院、冰箱、洗衣机、空调、热水器、碟机、电话机、饮水机等大小数十种家电产品，在产品出现故障时，北京国美对消费者的产品提供生产厂家保修期以外的修理或更换服务，消费者可以自行选择1至3年所购商品延保，只要以几十、几百元的投入可以保障上万元、数万元产品的安全；享受到无忧的使用保障，售后服务队伍均为厂家签约队伍及维修技师，所有商品零配件的更换均为厂家原装，消费者在为商品投入延保之后，后期无需花费一分钱的情况下，享受到保修的服务。北京国美特色的延期保修服务保障灵活，1－3年的保修计划可以随意选择，同时可以立即加入，即时受保；并以付出少保障大，加入后保修费用全免，不需要消费者承担任何额外费用。

　　面对提前引爆的五一家电市场，北京国美总经理王辉文表示“北京国美已经做好充分的准备，在京城开展一次贯穿五一前、中、后的长时间销售，目的就是为了方便京城消费者”。对于消费者关心的促销及价格问题，王辉文表示，“从本周开始，京城消费者即可提前享受五一期间北京国美强大的让利举措、低价的产品、丰富的礼品以及优质的服务”。同时为了消除提前购买电器的消费者价格上的忧虑，北京国美推出“价格保险箱”活动，在价格上保障节前提前购物的消费者利益。

　　服务保障

　　8万服务大军严阵以待 运输车辆增至20000辆

　　日前，北京国美30亿元采购资源已经调配到库，北京国美2万运输车、8万服务大军正严阵以待，已经提前进入战备状态。另外国美门店员工早就通过严格的仪容仪表、礼仪礼貌、专业知识、技能技巧等8级考试。北京国美总经理王辉文表示，充足的备货和大幅的价格让利是保障销售的一个方面，另一方面快捷的送货和优质的服务也十分重要，为了迎接提前到来的黄金周的购物狂潮，北京国美运输车辆增至20000辆、安装队5000支，营业员、送货工、安装工、回访员、话务员的上岗人员超过30000人，1000台POS机、送货车、服务人员已经及时到位，物流、配送、安装等各条服务线统一调配，增强了国美的服务效率，同时北京国美即日起以各大旗舰店为核心推出免费停车、即买即送即安装等服务机制，保证让每一位消费者享受国美快捷的送货和优质的服务。在空调选购方面，国美推出免费送货、安装、保养等10项免费服务；在交款排队时间方面，为确保黄金周交款顺畅快捷，国美在京城54家门店增设了100处收银台，增设近1000台POS机，方便刷卡消费的顾客享受快捷的交款服务。

　　据悉，今年3月份开始西坝河、六里桥、洋桥等店陆续改造升级完毕，目前国美54家门店从卖场环境、产品丰富程度、购物免费停车、销售人员专业化、服务等众多方面更加符合京城消费者的需求，北京国美已在门店方面为提前引爆五一销售做好了万全的准备。

　　信报记者 廖奇