口碑网欲贯通淘宝模式 破分类信息诚信瓶颈

　　日前，口碑网创始人、CEO李治国在京接受媒体采访时，透露口碑网将着手打通和淘宝网、支付宝的诚信体系，以破解目前困扰国内分类信息网站发展的诚信难题。
　　根据艾瑞市场咨询日前发布的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的数据显示，2006年10月到2007年2月的五个月，分类信息网站用户的月度有效浏览时间从4分20秒上升到了4分50秒，用户总有效浏览时间从2006年10月的163.6万小时增加到了206.1万小时，呈现出持续增长的总体态势。
　　但用户浏览时间增长的速度似乎并未能和分类信息网站兴起的规模相匹配。据统计，目前国内独立分类信息网站已经超过200家，加上其它网站的分类频道，总数约在3000个左右。还有更多的个人网站正投身这一领域。规模的庞大并未造就分类信息网站实际的辉煌，诚信问题成了套在分类信息网站头上的“紧箍咒”。网站存在的虚假信息、黑中介等现象严重影响了用户对于分类信息网站的信赖和使用率，甚至影响了分类信息网站对于盈利模式的开拓。诚信问题已成为阻碍分类信息网站发展的瓶颈，乃至有行业人士认为，“分类信息网站建立诚信体系迫在眉睫。”
　　目前，国内分类信息网站对于信息的审核主要通过两个渠道，一是通过技术手段，自动屏蔽一些明显违规、存在疑问的信息，此外，借助网站的人工审核，对于信息进行过滤。但由于分类信息种类繁多，用户在刊发信息时的表述更是千奇百怪，目前还未能有甚为有效的手段进行甄别。而完全借助人工编审，则成本过高，国内绝大多数分类网站规模较小，根本不可能在这一方面做较大投入。而且，由于分类网站发布信息的限制很少，网站即使发现一些用户发布虚假信息，也很难有效封堵和跟踪这些用户在站上的活动。因此，分类网站在建立诚信体系方面急需模式上的突破。
　　而以口碑网为代表的一些分类信息网站也在进行各种尝试。在京接受媒体采访时，李治国透露，口碑网正着手打通口碑和淘宝网、支付宝的信息体系，从而建立一套完整的分类信息网站的诚信体系。他表示，目前分类信息网站所面对的诚信问题，其实是国内整个互联网行业，乃至整个社会所面对的问题。类似象美国Craigslist网站，其实它的诚信体系是建立在美国社会完善的诚信体系之上。这个问题单纯依靠分类信息网站去破解，未免有些勉为其难。目前国内在网络诚信体系的建立方面，以阿里巴巴为代表的如淘宝、支付宝等网站，都有着非常成功的经验。而在阿里战略投资口碑以后，口碑和这些网站在资源上具有极强的互补性，诚信体系设立方面的合作是水到渠成。
　　根据李治国的介绍，口碑网和淘宝等的合作会分阶段进行。结合口碑现有的体系，信用高的用户发的信息会更被人相信，会获得更高的关注，在口碑这个本地化社区里声誉会更广。未来淘宝上的钻石用户可以直接在口碑网发布信息，不用重新建立新的信用体系。李表示，这种尝试会首先在口碑房产频道进行。在2006年12月，口碑曾和淘宝联手设立淘宝口碑房产频道，淘宝用户可以直接查阅口碑上面的房产信息。据悉，目前，口碑房产每日更新房源信息超过3万条，在国内租房、二手房网站中居首位。
　　业内人士认为，口碑网的这种尝试或许可以为国内分类信息网站诚信体系的建立带来新的思路，但并不是每家网站都能同口碑那样，可以和一些成熟的大网站有如此便利的合作。建立完善的诚信体系，分类信息网站任重而道远。