国家欲整肃手机市场 康佳率先响应举品质大旗

又一轮整肃国内手机市场产品质量的运动拉开大幕。记者从信息产业部获悉，国家相关部门预计将在4月下旬展开专项检查工作，信产部及国家工商行政管理总局消保局联合下发了《进一步贯彻落实<关于开展移动电话机售后服务市场专项检查的通知>的意见》，据悉，本次抽检是对手机行业进行的一次大规模证后抽检。

不定期对已获得进网许可证的移动电话进行抽样检测；如初检、复检结果都不合格的，该型号手机的进网许可证将被注销，不再拥有销售资格。证后抽检制度将对国内手机市场的规范化和提升质量起到立杆见影的效果。

“在五一黄金周前展开抽查检测，将把一些不合格的手机产品挡在市场门外。”康佳通信销售公司总经理卢伟冰对这一轮证后抽查行动表示非常赞同，他表示，其实早在年初2月份，国家工商行政管理局、信息产业部、经运司、科技司等部门组成的移动电话售后服务市场专项检查协调小组就召开了第一次全体会议，会议就对于手机售后服务市场的专项检查工作做了重要指示及具体部署。这次4月下旬掀起的抽查行动就是在这次会议上敲定的。

在针对手机质量问题上，康佳与政府出击步调保持了一致，两者不谋而合。就在政府证后抽查行动的前夜，3月份，康佳召开手机行业高峰品质论坛并成立手机行业“可靠移动”联盟，号召手机行业产业链的上下游供应商资源、销售终端、售后服务等环节，改变手机行业的营销误区，走上品质拉动销售的正道。卢伟冰告诉记者，政府此次行动在五一前进行，将有力地打击黑手机，为终端扫清市场。资料显示，07年3月份，在各级政府的密切配合下，黑手机的查处和整顿工作战果累累。

有业内专家表示，以康佳为代表的国产手机阵营正逐步意识到产品质量的重要性，抛弃过去片面追求价格战、渠道战、人海战术的错误营销思路，并将产品品质作为突破口。品质就如同国产手机的一面旗帜，只有每家企业都树立起这样的旗帜，国产手机才能重新获得消费者的信赖。2007年，政府已出台大动作，欲整肃手机市场，康佳率先响应，高举品质大旗，以“国产手机品质第一品牌”的姿态，代表国产手机率先站出来：“坚决支持政府的抽检行动，高举品质大旗，同时号召其他同行一起配合政府工作，共同为建立健康、和谐的手机市场环境而努力”。

康佳主抓质量的品质部经理梁军透露了一份数据，康佳手机的品质在近几年来持续稳定提高，目前已处于手机品牌的前列，而且在多个指标上均超过预期。比如开箱合格率康佳预定的目标是99.5%,，但实际表现是99.8%；购机15天内出现产品质量问题的早期退换率，总体水平在3%左右，相当一部分机型的比例在2%以下。为了配合这次政府抽查行动，康佳将在五一前夕发动品质风暴，使康佳每一个员工、每一个零售终端都成为康佳宣传品质的窗口，向消费者最大覆盖半径地传播品质意识，彻底将黑手机及不合格手机产品过滤出去，净化市场环境。

“只靠康佳一家企业亮出品质大旗，还难以扭转国内手机市场品质良莠不齐的局面，以联盟的形式将大多数的国产手机厂商聚合起来，共同讨伐搅乱市场的黑手机，这才是解决之道。”有业内人士表示，国产手机必须有把握品质的整体意识，才能真正与质量隐患绝缘。康佳对品质的认识有自己的一套见解，从06年开始，康佳手机打出品质组合拳。不仅仅是工艺设计，在生产制造、物料采购、售后服务等环节上也同样要严格把关，比如，在采购环节上，先由采购管理中心带队去圈地认证，品质、开发、采购管理中心一起到供应商做现场考核，多个部门提出意见，考核合格后才能进入采购名单，在供应商规模上不会理睬那些小厂、小作坊，不能贪图成本便宜。立体式的防护策略对消除质量问题非常见效。

目前，在康佳率先扛起品质大旗后，已经有联想、波导、TCL等厂商相继跟进，在国产手机领域，一股品质新风正在暗潮涌动。特别是随着4月18日，政府多个部委联合出击抽查手机产品行动的上演，黑手机正丧失市场空间，逐步被清剿出去。而以康佳为代表的优秀国产手机品牌也开始在产品品质上下工夫。相信，在政府、正规手机品牌联合发力规范市场的情况下，国产手机将以品质为利剑，重铸当年的辉煌。