MP3质量门-被曝光企业称所涉问题不会退货

　　本报讯 （记者王京）6月4日晚，信息产业部在其网站上公布了“2006年电子信息产品行业质量监督抽查结果”，其中针对32家数码企业MP3播放器产品的抽检结果合格率仅为34.4%，长虹佳华、魅族等知名品牌纷纷被检出存在问题。有被曝光企业称，所涉问题不影响用户听歌，不会退货。

　　此次抽查涉及北京、上海、江苏、广东、安徽及四川等地32家企业的32种MP3播放器，只有11种产品合格，企业和产品的抽样合格率均为34.4%。其中，华旗、索尼、纽曼及苹果iPod等品牌“过关”，长虹佳华、清华紫光、小霸王、魅族、清华同方及美菱等品牌都有产品被判定为不合格。不合格项目主要为：产品放音输出功率和信噪比达不到产品说明书上的标称值，表现为频率响应范围较窄，高频、低频衰减大，播放的音质不佳，录音输出电平和录音频率响应指标较差；部分产品配备的电源适配器没有达到国家在安全和电磁兼容方面的强制标准要求。

　　记者昨天致电长虹佳华的客服热线，客服人员表示，公司相关部门当天已紧急开会研究此事，最终的结果是：公司认为自身的产品只是没有达到最佳声音标准，但这对用户听歌没有影响，因此公司不会给用户退货。珠海魅族电子科技公司的客服人员则表示，公司的产品都经过当地相关部门的严格检测并合格，公司目前尚未接到信息产业部方面就此事发来的任何通知。

　　信息产业部方面表示，将根据本次抽查发现的质量问题研究制定相关政策措施，相关地区的信息产业主管部门也应会同当地质量技术监督部门督促本次抽查产品质量不合格的企业进行整改。信息产业部同时提醒用户选择质量合格的产品，并要求销售、生产者依照相关规定，妥善处理消费者提出的质量投诉问题。