本报讯(记者刘洁 实习生钱川)风靡一时的电影《手机》夸张地将手机说成是“手雷”,以隐喻手机成为个人情报的“泄密者”,弄不好就把自己的隐情给“爆破”了。电影归电影,但南城汪先生的手机真的变成了“手雷”:前日晚上他在通话过程中手机突然发生爆炸,“一声巨响,手机外壳足足被炸飞了一米多,一股浓烟冒出了一米多高”。
事后,手机专卖店售后服务部称,疑礼品电池质量问题,承诺更换手机和电池。
幸亏反应及时扔了手机
汪先生告诉记者, 5月20日下午,他到厚街镇康乐南路100号一家手机专营店,买了一部新款棕色手机,花了2260元。可就在使用后的第七天,手机意外发生了爆炸。
5月26日晚7时许,汪先生正在办公室用手机和朋友聊天,聊了还不到两分钟,突然感觉手机在变热,手机底部有些发烫,外壳似乎也在向外膨胀。
“要是当时我反应慢了一点,那“面目全非的就不仅仅是手机了,估计我的右脸都要被炸开了花。”汪先生有些后怕地说。事故中汪先生右手的食指和大拇指还是被烫出了水泡,而放置手机的办公桌以及一台笔记本电脑还是遭了殃,“手机在爆炸时飞出的碎片砸到了笔记本电脑上,当时笔记本电脑就黑屏了,办公桌和笔记本电脑被熏黑遭到了毁坏。”汪先生告诉记者。
礼品电池质量有问题
汪先生告诉记者,当时办公室内还有其他四位同事,大家都给吓坏了,手机散发出的焦臭味弥漫了整个办公室,特别刺鼻,同事赶紧将窗户打开通风透气。但事情发生得十分突然,前六天都用得非常正常,一点有毛病的征兆都没有。“为什么突然会发生爆炸?”这让汪先生很疑惑。
记者昨日找到了该专卖店售后服务部的李经理。李经理表示首先会对手机进行检测,确定相关责任后,按照3包的具体承诺对客户进行赔偿。李经理告诉记者,“经初步判断,应该是礼品电池质量问题造成的”。
而汪先生还希望商家能够支付治疗右手的医疗费,并对爆炸造成的手机内部信息丢失进行赔偿。此外还应该赔偿被损坏的电脑。对于汪先生的要求,李经理表示其手上的烫伤还需进一步确认是不是手机爆炸造成的。李经理已向汪先生承诺,更换手机和电池,并负责电脑和办公桌的外部维修,对于手机内的软件信息公司尽量帮客户恢复。
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