消费者质疑预买空调保修期相应缩水

　　提前预买的空调，一年后首次使用就发生了故障，因为保修期是从开具发票之日算起，不能享受到厂家的免费上门保修服务。家住禅城的王小姐，最近遇到了这样一件烦心事。

　　案例：

　　空调首次启用出问题没保修

　　2006年5月初，王小姐准备装修新房，当时恰好卖场搞团购促销，不仅价

　　格优惠，而且还赠送礼品，于是她在该卖场买了2台1.5P的某品牌空调。

去年10月下旬，新房装修即将竣工时，她才叫卖场送货安装空调。

　　因为安装的时候天气已经转凉，因此，空调买了将近一年，首度使用却是今年6月初。第一次使用，空调居然不制冷，致电厂家售后服务中心。对方解释说，该空调是一年、内免费上门保修，由于保修期是从开票当日起算，因此眼下已过了期限，上门服务须收20元手续费，如要更换零配件，还得另外收费。王小姐觉得很不合理。

　　提醒：

　　预买空调注意试用

　　据了解，国家三包法规定，家电的保修期是从发票开具日期开始计算，而厂家售后服务中心也只认发票。因此，对于买了家电，不马上提货安装的消费者来说，保修期也随之“缩水”。

　　另外，在空调到货后应该认真调试，充分测试产品的性能。