空调连接管起“铜铝之争” 消费者盼权威认定

　　新华网济南7月29日专电题（记者王志）时下，空调连接管的“铜铝之争”在业界和消费者中间引起广泛关注。有关专家介绍，与以往使用的铜管相比，空调连接铜铝管是具有自主知识产权的产品，而非“偷工减料”，并具有节能、安全、使用寿命长等特点，消费者可放心使用。很多消费者则反映，“铜铝之争”对空调企业提出了诚信考验，希望权威部门早日消除纷争。

　　“铜铝之争”让消费者一头“雾水”

　　最近，有媒体报道空调行业出现室外机连接管“以铝代铜”的情况，仅在连接管两头裸露处留出十几厘米的铜管，其余包裹着泡沫保温材料的部分均是铝管。这样的空调“容易漏氟，易腐蚀，寿命短，制冷效果差，有爆裂的危险”，引起消费者广泛关注。

　　记者近日走访济南市各大家电商场发现，对于空调连接管为铝管还是铜管的询问，除海信、海尔等品牌外，很多空调的销售人员都向消费者介绍为铜管。在济南市泉城路的三联商社济南家电商场，记者看到，美的空调的销售专区仍然悬挂着以“永结铜芯”为主题的促销广告，上面列举着铝管的几个弊端：“铝管密度小，质地软，容易漏氟；铝管寿命只有铜管的一半，制冷效果也相对更差……”销售人员向记者保证：“我们品牌的空调连接管都是100％的铜做的。”

　　而在同一家电商场的科龙空调销售专柜，销售人员向记者介绍，目前科龙空调使用的连接管主要通过对材质的改进，将铝和铜密闭连接，用“两头铜、中间铝”的金属管代替了原有的“全铜管”，但安全性绝对没有问题。

　　日前，科龙空调高调推出服务新举措，将空调铜铝连接管的包修年限由原来的3年延长至10年，以表明对铜铝管质量的信心。同时，充分尊重消费者的选择，如果消费者仍然希望使用铜连接管，只要在购买时补足40元至60元的成本差价，就可采用铜管。

　　对于连接管材质的变化，空调销售人员没有主动向消费者明示，是消费者反映的另一个问题。在苏宁电器连锁济南泉城路分店，记者随机询问了几个不同品牌空调的销售人员，他们都是滔滔不绝地向记者介绍空调压缩机、能效、外观等特点，都没有提及连接管的问题。直到记者询问“连接管是铜的还是铝的”时，他们才向记者说明。

　　“技术创新”还是“偷工减料”？

　　由于长期以来人们熟知的空调连接管都为全铜材质，此次突然为铜铝管，消费者不免产生究竟是厂家“偷工减料”还是“技术创新”的疑虑。

　　负责这种第三代铜铝连接管技术开发的中国海洋大学材料科学与工程研究院高级工程师赵越告诉记者，“空调器铜铝连接管”的制造技术已经获得国家发明专利，并被科技部、商务部、质检总局和环保总局四部委联合确定为国家重点新产品。

　　据了解，空调室内机与室外机的换热器中所用的管路要求传热效率高，能够把冷量迅速传递到房间里，而室内机与室外机之间的连接管路恰恰相反，要求管路的传热效率低，传热效率越低越节能。不论使用铜管还是铜铝管，都要在金属管外包一层保温套管以降低连接管的冷量损失。而铜的导热系数为铝的1．8倍，因此铜铝连接管有利于连接管的保温，提高节能水平。

　　赵越介绍，第三代铜铝连接管采用目前最先进的电阻焊技术，在提高耐高压能力的同时，可以保证20年的使用寿命。同时，焊接技术已非常成熟，不存在所谓的爆炸可能性，消费者可放心使用。但由于纯铝管存在焊接难度大和抗腐蚀性低等问题，目前铝管还不能完全替代铜管。

　　在当前铜价飞涨的情况下，采用资源更为充足的铝作为替代品，对于耗电量大、耗铜量大的家电产品，也有利于节约资源。海关总署近日公布的数据显示，今年1至6月我国精炼铜进口同比增长一倍。目前，国内铜价维持在每吨6万至7万元，相比之下，国内铝的价格只有约每吨2万元。目前，国内对铜的需求量较大，市场供应紧张。

　　专家分析，按目前我国空调实际产能约8000万台计算，如果全面采用铜铝连接管，不仅每年能为消费者节省不少电费开支，而且可以节约大量铜资源。

　　赵越告诉记者，其实从2004年起，海信、格力、海尔等国内多数空调知名品牌就已经开始使用铜铝连接管。只是时下“铜铝之争”日益白热化，才被人们所关注。按照目前的推广速度，未来数年内铜铝管将逐渐替代铜管。

　　日前，中国发明协会已将节约铜材的“铜铝空调连接管”等12个我国自主研发并具有自主知识产权的项目，作为今年节能减排新技术、新发明，在全国予以积极推广。随着我国降耗减排政策的进一步实施，空调的“节能”性将成为市场竞争的新热点。

　　考验企业诚信　呼唤权威认定

　　作为产品的最终使用者，目前愈演愈烈的空调连接管“铜铝之争”，还是引发消费者对空调企业的诚信质疑，并呼唤权威机构能够早日打消百姓的顾虑。

　　在苏宁电器连锁济南泉城路分店，正在选购空调的济南消费者孙耀国告诉记者：“没来买空调前，我已经在网络上看到连接管的铜铝争议比较厉害。普通消费者不是专家，对于究竟哪个质量更保险、更安全心里没谱，不希望陷在商家喋喋不休的争论中，而是希望权威部门能早日给个说法。”

　　山东省消费者协会投诉部副主任牟刚介绍，目前山东省消协还没有接到消费者关于空调连接管的投诉，但作为空调厂家，在变更产品材质时应及时向消费者明示，讲明为变换材质的目的，不能把消费者蒙在鼓里，这体现了企业的诚信问题。

　　一些消费者还反映，对于空调连接管材质的变化，对空调耐用性及使用寿命等的影响，有关部门应及时进行检验。对于消费者有疑虑的地方，应及时公布相关消息。同时，应尽快出台相关国家标准，让消费者放心消费。同时，对于采用新材料可能促使产品成本的下降，希望真正得到实惠的是广大消费者。