【新民网·独家报道】7月31日,钱先生向新民网报料称家中购买1年的三星740n显示器发生故障,但维修费比重新买一台的价格还要贵100多元。此事一经新民网报道,引起网友广泛关注。
8月1日下午,新民网收到三星公司回复。
8月2日下午,新民网接到钱先生的来电。钱先生称,近三天内他没有收到三星公司的回复,1700元的维修报价他不能接受。如果本周内收不到任何回复,下周他将继续投诉。
8月3日13时10分,新民网再次致电三星公司,希望15时之前得到答复。三星公司称,他们的相关部门会尽快给新民网回复。截至17时,新民网未收到三星公司任何回复。
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