品牌家电网(www.goodjd.com)B4C模式是指:在信息产业部中国电子视像行业协会,品牌家电网,各品牌家电厂商和消费者四方组成的诚信监督机制下,以“for”为核心,为品牌家电厂商提供网络直销服务的同时,将服务重心放到给消费者带来更多的网络购物体验、诚信保证、服务保证和给品牌家电厂商提供一个展示个性、品牌、文化、理念的传递渠道上来的一种全新的电子商务模式。
因为B4C模式的存在,品牌家电网不是简单的家电直销平台,更重要的是,让品牌家电厂商在网上延续在传统营销渠道中“for”的功夫,让企业的文化、诚信、理念、国际战略眼光、服务等得以传递到消费者,并可以直接得到消费者第一手需求信息;而消费者深层次需求也可以在品牌家电网这个网上平台中得以实现。
据品牌家电网方面剖析,品牌家电网B4C的“for”的表现有:
1,消费者面对的是品牌家电企业,而非品牌家电网,能直接从交易和服务中感受品牌家电企业的企业文化、诚信、理念、国际战略眼光等;企业的品牌也从中得以传播。
2,入驻的家电企业,都是通过严格筛选的品牌家电厂商,确保能在网上售前、售中、售后更好提供“FOR”服务。网站定期对进驻的品牌家电厂商进行考核,能进能出,确保“for”的真正实现。其中“FOR”的筛选和考核的标准有:产品品牌知名度、‘企业诚信度(企业视诚信为生命)、产品质量、配送服务、安装服务、售后服务等。
3,消费者购买的家电均由品牌家电厂商负责随后的配送、安装等,品牌家电厂商的服务和文化理念在服务过程中可以面对面地传递给消费者。直接享受品牌家电企业提供的产品和服务,企业的品牌是诚信的有力保证,
4,品牌家电网为品牌家电企业提供一个无地域和时间界限的企业文化展示窗口。
5,消费者与厂商间可以直接、平等地互动对话沟通,增进双方理解,缓解矛盾,并让企业有效捕捉消费者的需求,得到第一手市场资料,消费者也可以从中更深切的了解目标产品的性能和其他信息。
6,货到付款服务打消了消费者购买顾虑,为用户提供放心购物环境。
7,为客户节省购买、时间成本,保证价格是厂家直销价。
8,网站简单易用,为客户提供专业的导购人员和视频导购服务,提供微笑服务。为增加消费者购物的体验,品牌家电网与广东省级电视台——南方卫视共同推出我国首个家电视频导购服务,视频导购把各种各样家电的功能、质量、外型及其他技术参数及信息融合到电视短片中的影视,消费者通过对短片观看,对目标消费品有了一个立体,全面的了解。
9, 品牌家电网是我国首家,目前也是唯一一家实行按效果收费的家电类电子商务网站,与家电厂商的盈利接轨,与厂商共同成长。资金回笼在企业的掌控之中,不存在占用企业资金的情况发生。而一般的家电类电子商务网站还是以收取高级会员会费作为网站的主要盈利点,与家电厂商的盈利脱轨,厂商利益得不到保障。
|