海尔笔记本演绎“跨国作战”

　　标有“海尔”品牌标志的5500台笔记本和台式电脑，登陆法国市场。这是我国企业首次利用自有品牌出口电脑，开创了国内品牌电脑走向国际市场的先河。同时标志着海尔电脑正式拉开了“跨国作战”的帷幕。

　　我国虽然是电脑生产制造和出口大国，但过去出口的大多数是零部件，电脑整机出口也是给国外的跨国公司做贴牌。

特别是笔记本电脑，资料显示，我国出口的笔记本电脑，三资企业占了99．77％，而且99.99%是采取加工贸易方式出口。造成这种状况的主要原因，是因为国际市场不认可中国品牌电脑的技术和质量。所以，国内电脑厂家始终难以以自有品牌在海外销售，特别在笔记本电脑这块拥有极为诱人的利润、增长空间和市场规模的大蛋糕面前，只能扮演“搬运工”的角色。因此，中国电脑企业能够以自有品牌跨出国门，不但意味着可以甩掉为世界名牌贴牌的“国际打工仔”身份，摆脱处于产业链底端的尴尬，更意味着国际市场消费者对中国电脑技术和质量的认可。

　　海尔电脑能够首先以自有品牌“跨国作战”，首先得益于其正确的国际化品牌战略。经过十多年坚韧不拔的努力，海尔已成长为一个国际社会公认的世界名牌，前不久，海尔入选了世界品牌实验室评估的世界最具影响力的100个品牌，与上百年的世界名牌站到了同一行列。这充分说明海尔品牌已在国际市场深入人心。海尔电脑以自有品牌出口法国这样的发达地区，正是这种人心所向的体现。

　　海尔能够在国内众多的电脑厂家中赢得又一个第一，还有赖于其遍布全球的营销和服务网络，目前，海尔集团在海外已经开设了18个贸易中心，发展了175位专营商，海外的经销和服务网点达到4万多个，产品销售160多个国家。这个强大的营销和服务网络，可以使海尔电脑非常顺畅地铺到销售终端，与消费者见面。更重要的是，可以使全球的用户都享受到海尔无微不至的星级服务。对电脑消费者来说，即使是发达国家，服务也一直是弱项，而海尔电脑在全球范围内的个性化服务，不但让不同国度的用户得到了超值享受，也带动这一领域的服务水平全面提升。

　　海尔电脑以自有品牌出口，更说明其产品技术和质量已达到了世界一流水平。法国市场是世界电脑竞争最激烈的市场之一，所有的世界级名牌电脑在这里都有销售，处于这样的环境中，加上法国人极高的审美观，法国消费者选择电脑极为挑剔，因此，法国经销商对电脑的技术、质量以及任何一个细节都有极为苛刻的要求。敢于在这样的市场上，与上百年的世界名牌一较高下，充分说明了海尔对自己产品技术和质量的自信。

　　事实也正是如此。海尔电脑能够赢得法国人的青睐，正是因为它具备了过硬的质量和技术，通过了法国人的重重考验。“海尔”笔记本电脑在外型上更加追求轻薄时尚；在性能方面也有了突破性的进展，基于迅驰的技术，海尔笔记本电脑更快、更省电、功能更强；同时，与跨国公司产品相比，配置相同的海尔笔记本价格更低；价格相同的，海尔笔记本的配置更高。

　　任何一种技术或产品的发展，都不能脱离用户的需求而独立进行，只有清晰把握用户需求的变迁，以用户为中心进行产品开发，并提供有针对性的应用解决方案，才能在更高层面上确保其品质，对用户产生持久吸引。在这方面，海尔无疑堪称典范之作，这也是海尔电脑赢得法国消费者青睐的重要原因之一。

　　海尔电脑以自有品牌登陆法国，实现“跨国作战”，是海尔在信息产业厚积薄发的体现，它展露的只是海尔信息产业的“冰山一角”。海尔集团技术中心作为技术创新的核心，通过整合全球的优势资源，利用分布在世界各地的信息站点和研发机构，实现了用户个性化和多样化需求的充分满足，并实现了产品的当地化设计，使海尔具备了与国际化大公司相抗衡的技术创新能力。这使得海尔在手机、电脑、彩电等信息产业领域都取得了不俗的业绩，如：最轻的液晶电视、最薄的等离子电视都是海尔创造的，第一部待机长达18天的手机、第一部具有MP3功能的手机也是海尔的杰作，这些都在国际市场上赢得了消费者的青睐，充分说明海尔的信息产业技术已经达到了世界级水平。这种世界级的技术水平，不但将支撑着海尔电脑赢得第一次“跨国作战”的胜利，更将支撑着海尔电脑赢得更多国际市场的客户资源。

　　业内专家认为，“海尔”牌电脑的“跨国作战”，说明以家电名牌形象成功进入国际市场的海尔，其信息产品也同样赢得了用户的心，这意味着海尔在世界消费者心目中的品牌认同度，已开始跨越出有具体联想的产品名牌阶段，进入了无具体联想的“可信赖的世界名牌”这个高级阶段。