黄金周家电卖场销售火爆 冰箱空调淡季旺销

　　　□本报记者 陈静

　　“十一”黄金周期间，家电卖场仍然是消费者选购家电的首选，苏宁、国美等家电零售商销售额均超过10亿元。彩电成为家电产品降价的主力军，冰箱、空调虽然过了传统销售旺季，但是零售商和厂商的大力度促销还是吸引了相当多的消费者购买。

　　家电卖场大丰收

　　经过节前售后服务承诺的比拼，几大家电零售商在“十一”期间都取得了十分优异的销售业绩。

　　大中电器在北京地区62家门店的总销售额达到了12亿元，“7天不打烊”的大中电器中央电视塔店从9月30日夜市到10月1日早上6点，其销售额便达到了1.5亿元。苏宁电器黄金周销售同比增长300%，超过了节前预测的8亿元至10亿元销售额，国美电器北京分公司也表示取得三倍左右的增长。

　　黄金周期间，降价促销依然是家电零售商竞争的有利武器。苏宁、国美、大中在节前纷纷进行大单采购，苏宁采购金额达到20亿元，国美采购金额10亿元，家电零售商更是宣称黄金周销售价格比平时下降20%以上。

　　同时，各零售商还纷纷举办 “夜市”、“返现金”、“送礼品”等促销活动。大中电器共送出5000万元以上的现金卡，苏宁电器也大力推出各种大额现金卡赠额活动，国美电器依据不同额度的消费赠送50至1000元不等的返现卡。

　　此外，国美“诚久保障”服务的推出，也使得竞争对手纷纷跟进，开始在售后服务上下工夫。国美在节前承诺，9天内不满意可无条件退货；19天内差价退还；39天内可退货；99天内如果商品出现质量问题，保证换货。

　　国美这一服务的推出，使得其他家电连锁企业被迫应战。大中电器推出新的售后服务承诺，30天内如遇相同商品正常降价，顾客可凭购物发票获得全额差价补偿；50日内可退货；100日内可换货。在大中电器的各个卖场，这一承诺都挂在十分醒目的位置。

　　业内人士认为，家电行业尽管还是价格战大行其道，但零售商服务竞争的升级将有望使整个行业由单纯的价格比拼走向更深入的服务竞争。

　　厂家新品频出

　　为了备战黄金周，国内彩电生产厂商纷纷在节前推出新品，并开始对老款进行降价促销。但整体而言，各厂商主要是稳中求胜，微调远大于突降，新品的价格下降只是填补原有价格线，没有形成市场均价的下降。

　　与八月外资品牌唱主角的情形不同，国内主要厂商纷纷在九月推出平板新品。9月15日，厦华高端新品“蓝极”系列液晶电视在北京举行发布会。厦华此次推出的HW系列高端精品液晶电视涵盖了三个尺寸（52吋、47吋、42吋）共六个机型，均属于顶级的“FULL HD全高清”产品。国内厂家推出新品的还有海信的真+天翼系列、海尔的宝蓝系列、新科DVD液晶电视等产品。此外创维八月下旬推出的酷系列液晶电视也在九月初到货，开始销售。

　　国内厂家纷纷推出新品的同时，洋品牌也没有闲着。松下启动了全国巡展营销战略、东芝也在新疆召开产品展示推介会、日立新系列产品开始全面到货。

　　在黄金周期间，尽管整体价格波澜不惊，但合资品牌部分产品的均价已经逼近国内品牌。东芝、日立各有一款32吋液晶电视的价格在5300元左右，这样的价格已对国内品牌产生了巨大的压力。

　　此外，空调、冰箱等产品虽然已过了传统的销售旺季，但在厂家大幅促销的吸引下，还是取得了不错的销售业绩。

　　记者从美的冰箱事业部获悉，“十一”黄金周期间，美的冰箱持续旺销，零售量再创历史新高，同比增长超过100%，稳居行业前列。

　　数据显示，在“十一”黄金周期间，全国的洗衣机销量相较去年同期增长了150%，为历年最高。美的旗下的洗衣机在国庆期间销量达到15万台，与去年同期相比增长了200%。

　　从消费趋势看来，技术、健康和时尚成为了黄金周家电市场的消费主题，兼具这些品质的洗衣机自然成为消费者的首选。