电子商务案例评析：联想阳光易购商城

　　近日，联想阳光在线网站将其子频道——阳光易购商城(digistore.lenovo.net)更换至ECShop网店系统，从根本上解决原商城系统带来的诸多问题，并为用户提供更愉悦的的网上购物体验。

　　案例总览

　　伴随着国内电子商务市场的迅猛发展，作为拥有超过25000名员工电脑市场的领导者——联想公司，也越来越重视其在互联网和电子商务市场的发展了。

联想阳光在线就是联想专为其产品用户提供网络增值应用的客户服务门户网站。其中阳光易购商城为用户提供虚拟点卡、延保服务、电脑周边、数码电子等九大版块近千款产品，以及合作伙伴的特色产品。通过阳光易购商城，用户足不出户即可享受专家级电脑维护服务以及购买联想系列产品。

　　联想的挑战

　　现在，国内电脑市场的竞争越来越激烈和残酷，作为市场老大的联想，其压力自然不小。联想必须不停开发更多的产品及开辟更多的销路，增加其在国内的电脑销量，其中，包括开通在中国的网上商城——联想阳光易购商城。

　　但是，联想旗下产品众多，其用户也不计其数，这就对联想阳光易购商城系统的安全性和稳定性要求非常高，对网店系统的产品发布、管理、促销等方面要求同样很高。

　　联想的产品与相应的宣传广告更新都非常快，所以，联想所需要的网店系统，能够对产品的更新做出快速的反应，一旦有新品推出，优化的搜索技术就能够让网民在搜索引擎中迅速找到，而网店的管理者也能在第一时间，非常高效的告知消费者来购买，并提供简单便捷的购物流程和多样性的支付手段。

　　解决方案

　　ECShop网店系统的系统架构、数据库、程序等方面的设计都是由资深的专业人士完成，保证了联想网上商城运行的稳定、安全和效率。ECShop可定制性也非常强，能够快速架设像联想网上商城这样大型的B2C网站。

　　通过ECShop的销售、广告、促销等功能，联想网上商城的管理者能够随时设置广告和促销信息，让其产品关注者能够更快、更准确的得到资讯。此外，快速的购物车流程使顾客下单更加方便快捷，提高了订单的成功率。

　　ECShop支持贝宝、Paypal、网银在线、支付宝、QQ财富通等三十多种支付网关，为联想的客户提供了与交易订单紧密捆绑的在线支付服务。

　　由于ECShop特有的优化搜索技术，使得联想网上商城中产品的页面和信息，非常容易的被百度、Google等主流搜索引擎收录。这对于联想网上商城的推广来说，起到了事半功倍的效果。

　　结论

　　在阳光易购商城升级之后，许多老用户发现升级后的商城提供了积分、红包、赠品等常规促销手段，以及更容易吸引人气的夺宝奇兵促销功能。通过夺宝奇兵活动，不但让消费者享受活动过程中的各种乐趣，还可以在一定程度上回馈消费者，从而达到良好的吸引人气的效果和口碑。

　　商城负责人表示，“阳光易购商城在升级之前采用了公司自行研发的商城系统，但随着阳光易购商城的发展，产品不断的增加，用户需求也日益提高，系统维护成本也随之越来越高，修改也越来越麻烦。因此，在管理层经过详细的比较之后，决定将商城系统进行更换升级成更加开放、灵活，而且成本低、用户体验好的ECShop网店系统。升级后的易购商城将会向着安全、互动、个性的互联网购物平台更快的迈进，为用户提供阳光的、绿色的、快乐的互联网购物环境。”