前段时间IBM发布了一款直接针对微软Office的莲花(Lotus)“交响乐”,用户可以在IBM网站上免费下载这种软件,IBM自此以免费方式向倡导版权购买的微软宣战,而知名浏览器Opera在07年初就已宣布彻底免费,以点见面,一场全球软件运营化革命已经揭开。
无论是先使用后付费的共享软件,还是带有广告的免费软件,这些都只是软件产业变化的一小部分,而软件运营化才是软件业变化发展的实质。与其它产品不同,软件产品的特性决定了它的商业模式。软件开发的成本很高,而复制的成本几乎为零,软件还具有规模效应,使用的人越多,软件价值就越高,认可度也越高。同时软件需要不断的升级来完善自身,但软件也有不少功能很少有人使用,这些都是软件产品的独特之处。所以,如何收费成了软件行业争议的热点。软件厂商和软件作者认为使用软件付费是天经地义的事,而用户却认为一次性购买软件却买到了很多用不上的功能,当然有理由辩称不买,而且市面上但凡有点名声的软件就有破解版、盗版,随便找个符合自己心意的就成,根本就不用花钱。看来中国的软件业是需要跟上全球软件运营化的趋势了。
互联网的快速发展为软件业带来了新的发展思路,它为软件运营化搭建了一个极佳的孵化平台。面对互联网的普及浪潮,很多软件欲借助网络实现腾飞,纷纷打出免费牌,更有不少软件开始走上了软件免费服务收费的道路,借助网络平台,软件的发布推广变得更为简易和便捷,互联网的魅力正不断吸引着软件厂商和软件作者。
在很早的时候,软件企业采取了刻盘的方式销售软件,后来扩展到设置分支机构或由代理商来销售,这种方法营销成本非常高,同时售后服务往往也得不到保证。慢慢的,随着网络的不断普及,很多软件企业都开始谋求新的销售模式,正版使用频率较高的单机版杀毒软件走在了前面,盒装的金山毒霸已经推出在线购买和升级的销售模式;趋势科技正在考虑免费让用户获得杀毒软件及升级服务,同时希望通过推送广告到杀毒软件的界面上去获得收入。从杀毒软件可以看到软件厂商正在通过互联网启动自己的软件运营化。
对于个人的软件作者来说,没有软件企业巨额的资金来做营销和推广,他们大多选择共享软件销售模式,并通过一些共享软件代理平台来实现自己的软件运营化,国内目前有不少这样的平台,像从开始就专注在线软件注册销售的斑马网,有从软件下载转入注册销售的天空下载等等,通过这些平台作者发布和推广自己的软件,最大限度的节省运营成本,这无疑是条明智之路。同时这些平台也为软件作者提供通往国外的渠道,据说斑马网现在已经开始海外推广业务,这样中国的软件就可以卖给国外用户,如果不借助这样的平台,这可是过去想都不敢想的事。现在有些软件作者也选择免费软件销售模式,在软件的界面嵌入广告或嵌入一段广告程序,来获取收入,只不过这个模式在个人软件领域需要合理的引导,要不就会遭到用户的反感。
有的软件继续版权之路如微软,有的软件走上免费之路如奇虎360,有的软件走上了服务之路如windows优化大师,面对软件运营化的变革,未来的路改如何去走?其实无论是哪条路,对于软件企业和软件作者来说,最重要的是要根据自己的情况,找到适合自己的发展道路,选择适合自己的运营模式,而不要盲目跟风,盲目跟风的后果只有死路一条。找到一条适合自己运营化的道路才是软件厂商和软件作者未来立于不败之地的法宝,面对全球软件运营化的新趋势,只有求变才能更好的发展壮大。
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