早报记者 陈华
继大店战略之后,苏宁电器在上海再次试水家电连锁新模式。记者昨日获悉,苏宁电器与红星美凯龙联手,即将开出第一个家电、家居联体经营店。
据悉,双方将在筹建选址、客户开发、消费模式、服务配套等领域展开多方面合作,并拟定今后将开设多家联体经营店。
昨日,上海苏宁电器与红星美凯龙共同签署了合作备忘录,苏宁电器集团副总裁凌国胜、红星美凯龙副总裁车建芳确定了"创新服务、创造机遇、共创辉煌"的合作共赢三创精神。
据了解,苏宁与红星美凯龙的首家联体店计划于年底开业。该店采取店中店模式,其中,苏宁电器商场部分经营面积近8000平方,销售八个品类约500个电器品牌商品。但它将和红星美凯龙一起形成以"家"为主题,集家电、家具、建材、家饰、设计、装修、婚庆、房产展示销售以及休闲、餐饮、展览、娱乐、服务等综合功能为一体的家居生活广场。借力这个超过18万平方米的联体店,来苏宁购买电器的消费者,还可以参与到2000余家和家庭生活有关的品牌厂家现场直销,由此享受到"置家8小时购全"的大型服务平台。
产业协同效应开拓新商机 据介绍,苏宁电器与红星美凯龙的合作将不仅限于这一家门店。双方还将在未来的门店筹建选址、客户开发、消费模式、服务配套等领域共同合作,并拟定在明年携手开设更多家联体经营店。
业内人士认为,在上海开设大型卖场网点资源越来越紧张的情况下,具有互补业态联合开店,可能会成为行业内未来的发展趋势。
苏宁是经营电器类的连锁企业,而红星美凯龙则经营家居、家饰品,两者显然拥有共同的客户群,同时,在开店、连锁管理、到门店经营等各领域都有颇多相通之处。首先,双方在开店模式上具有很大的相似性,都需要选择服务范围广、知名度高的成熟商圈或潜力商圈,店址所在地交通便利、店面经营面积大品类全;其次,双方的管理也都是采取系统化、标准化运作,统一经营、服务规范,规避了散户式经营带给消费者权益的风险。最重要的是,双方的顾客群体具有很大的重合度,如空调、彩电、冰箱、洗衣机等传统家电的消费群体和建材类产品消费群体都隶属于"房产后消费"的家装族,春秋季市场表现尤为集中;手机、数码、电脑等3C消费电子与家饰品都属于时尚类消费商品。双方顾客群的一致性带来客流的互补效应,同时也让商圈业态更加齐全。
苏宁副总裁凌国胜认为,与红星美凯龙在"经营特点的相似性、经营商品的错位性,使得双方在市场拓展上成合力之势,有助于共同做大商圈、繁荣经济。"
两大巨头携手打造梦想之家 "和红星美凯龙合作之后,苏宁电器所提倡的数字生活=梦想=家的居家理念肯定会得到更好的体现。"凌国胜说,理念上达成高度共识,构成了双方合作的先决条件。红星美凯龙副总裁车建芳也表示,业态融合和理念融合是双方合作的基础。据介绍,从消费周期看,随着社会经济的发展和人民生活水平的提升,家居类用品的更换周期,已经由原来的15-20年甚至更长,缩短至如今的8-10年左右,这个频次已经和传统家电的更换频率比较接近。而消费者选择家居重新装修时,建材商品与电器商品一般都会同期更换,因此关联性消费极强。此外,利润较高的家饰用品和手机、数码、等3C电子及精品小电器等,同属于产品更新换代快、消费频次高的短周期商品,受展示产品丰富度、商场客流量影响较大。如此一来,苏宁电器与红星美凯龙联合开店后,将为顾客提供优质一站式服务,给消费者带来极大便利。苏宁与红星美凯龙的第一家联体店靠近中环位置。中环线横穿五角场、真如等城市副中心及共康、大华、闵行西南等主要住宅区,能够全面辐射上海市区,是连纵内、外环上海各大区县的交通服务动脉。位于中环线区域的联体店就交通发达,有轨道1号线、3号线、在建的7号线,及949、551、58、68、702、923、767A、767B、159和红星美凯龙免费班车等线路。借助便利的交通条件,联体店能够全面辐射永和、大华、万里、聚丰园、顾村、刘行、大场、彭浦等成熟社区超过50万人口,有效服务于上海西部地区,成为中高端家电、家居用品的消费集散地。此外,联体店本身还拥有1000多个停车位等其他先进的商业设备和设施。
(责任编辑:龚伦常)