在传统商业经营中,大型企业往往具备更多机会和实力,而中小企业由于一些先天基础条件的因素,在机会面前常常处于劣势。然而,互联网和搜索引擎颠覆了传统营销理念,信息时代带来的网络化生存和网络化营销,让中小企业找到了拓展业务和销售产品的捷径。
据相关统计显示,有82.2%的网民是通过使用搜索引擎得知新网站的。如今,消费者的生活需求已经变成了搜索引擎上一个一个关键词。搜索引擎就像一位智能的网络导购员,24小时待命,根据用户的需求迅速把他带到相应的厂商网站,曾经一个个的信息孤岛由此开始焕发生机。毫无疑问,对于企业客户来说,网络改变了管理和经营方式。
但是,只有流量而没有销量的搜索引擎投放的普遍存在让中小企业苦恼,如何更加有效地利用搜索引擎,将搜索引擎投放转变成企业收入,成为中小企业网络营销新的难题。前不久刚刚推出亚洲第一个“软件互联”平台的阿里软件,独辟蹊径地采用SAAS模式为中小企业提供了信息化的解决之道。
其推出的中小企业版搜索引擎增值功能填补了这一空白,与国外的搜索引擎辅助工具相比,阿里软件中小企业版更加本土化,更具有针对性。通过对搜索者点击行为的分析,确保搜索引擎营销的资源能够被集中使用在有价值的关键字上,获得更多的有效流量,从而提升转换率。
与其他传播媒体特点不同的是,搜索引擎是“拉”的媒体,而不是传统“推”的媒体,搜索者已经通过搜索行为告诉了客户他的兴趣, 阿里软件中小企业版搜索引擎效果增值工具会探测并记录网站访客的来源及访问轨迹,根据设置条件判别意向,并通过短信呼叫等方式告诉用户,建立用户和潜在客户的双向联系。熟客识别功能帮助用户了解客户习惯,最大限度促成购买意向。而且用户可以通过简单设置即可完成手机绑定,即使外出时也可以通过手机短信与网站客户保持互动,来访客户一个不漏,从而实现移动商务,从“坐”商变“行”商。并且,用户可以针对企业优势和客户需求,采取更灵活合适的网络行销方式,避免了搜索引擎盲目化,达到精准网络营销。而这只是阿里软件推出的中小企业版的产品功能之一。
依托阿里巴巴平台建立的阿里软件对客户需求了解有着天然优势,针对中小企业希望用管理工具把营销商机更全面、有效率地转化为客户的需求,阿里软件中小企业版开发出商机搜索、商友速配、客户管理(旺旺联系人同步,聊天记录关联)、产品管理(发布到企业网站,发布到中文站)等功能,不仅帮助中小企业把商机(客户)管起来,将企业客户按其状态分类存档,由管理帐号分配销售人员与其关联。还通过软件规范流程,管理销售经理、业务员、财务等人员。而强大的后台技术支持,保证了用户信息的隐秘性和安全性,并可实现在现有系统上平滑升级。最重要的是,智能分析系统可以根据当前经营数据生成图表,经由第三方权威经营管理模型,自动生成决策建议,帮助企业了解现状做出正确决策。
针对面向中小企业的阿里软件,目前在全国范围轰轰烈烈的展开渠道经销招商活动。在中国,中小企业网络应用产品的市场推广还是“得渠道者得天下”的时代,服务厂商真正的竞争门槛最后一定是市场规模占有率的竞争。谁控制的中小企业终端用户数量越多,谁就有更多的话语权。阿里软件携阿里巴巴强大的中小企业资源,多年的营运经验和品牌信誉,以及全球知名IT厂商的支持,正在欲打造一支健康强大的经销渠道销售网络。
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