诚信问题已经成为IT界不容忽视的现实。在中国最大的电子产品卖场唯属北京中关村周围的各大电子卖场,在中关村的各大卖场中,有上千或者上万个各种品牌产品的经销商。那么在这个鱼龙混杂、良莠不齐的超级大卖场中,诚信是不可或缺的一种服务。
熊眼观天下 法律维权我做主
中国著名的IT咨讯门户网站小熊在线(https://www.beareyes.com.cn/)长年以来,一直坚持着“诚信”的原则为广大网友提供各种原创的IT知识以及咨询,自从网站成立至今一共十一年,在这十一个年头里,小熊在线不仅将本身的网站做强做大,而且处处为消费者考虑,在网站内还设立的“天天3·15”( https://315.beareyes.com.cn/)版块。“天天3·15”是由小熊在线联合北京市海淀区消费者协会一起主办的维权频道,在这里有专业的律师为您解答各类侵权案件,教您最快捷的处理方法,还有各类型案例的现场回放。可以说没有一家IT门户网站拥有法律性质如此强大的频道。在08年,小熊在线将携手盛邦法律集团一同为广大消费者解决各种捆扰大家的消费侵权事件,并且还会将经典的案例回放,用案例来给您讲解在合法权益受到侵害的时候该如何解决。可以说,08年的3·15小熊在线做到了“人无我有”的空前壮举。
诚信形势依然不容乐观
经过与小熊在线主要负责“天天3·15”频道的主编烈火沟通得知道,中关村的IT产品品牌集中度越来越高,在产品利润日益下降的情势下,整日摸爬滚打在中关村的经销商们也不得不为了自身的生存和发展绞尽脑汁。导致中关村电子卖场内以及附近的强行拉客、非法导购、价格欺诈、服务欺诈等现象屡屡发生。在中关村各大卖场内外,发传单、报价单、拉客的现象已经是司空见惯的事情。甚至有些“黑导购”在200米外就开始拉客,一直纠缠消费者至卖场内,在引导的过程中,这些“黑导购”多数会引诱消费者至其在卖场内自己的柜台,目的是避开集中经营的激烈竞争环境,同时也可以缩减经营成本。而对于被引到柜台的消费者,他们也多会推荐一些消费者事前不想购买的产品,由此创造高额利润。在利益驱使之下,“卖东西的比买东西的人多”已经成为中关村的流行语之一。在这里主编烈火提醒各位消费者,当被“黑导购”盯上且拉到自己柜台的时候一定要理性的分析导购的话,不要轻信他人之言。
“天天3·15”的主编烈火还说,目前消费者在中关村电子卖场经常遭遇到的购物陷阱主要表现在:商家利用虚假违法宣传,误导消费者消费;随意变更合同,不履行有效告知和确认义务;通过预期违约攫取最大利益;滥用行规企规限制权利;滥引国际惯例侵害消费者权益;实施双重标准,涉嫌消费歧视;进行商业贿赂,破坏竞争环境;密谋“价格同盟”,侵害消费者利益;以会员卡、贵宾卡等形式骗取消费者钱财;虚构原价,谎称优惠、降价、清仓、甩卖等进行价格欺诈。所以在您选购各类数码产品的时候一定要谨慎小心,并且要综观整体市场的行情来判断该产品的信息是否准确。
“诚信”用心营造
诚信度的下降带来的直接影响就是消费者的流失,尤其是对IT产品认知度较低的客户已经开始转投新兴的市场,比如以电子商务形式的网络购物环境,在网上购买所需产品,在价格上不仅详实,而且在产品的品质以及质量上都有保证。小熊在线(https://www.beareyes.com.cn/)在08年又推出了一款IT产品搜索引擎——比价网(https://www.beargoo.com.cn)。比价网不仅拥有海量的产品数量与报价数据,而且还能实时显示各品牌产品数量;通过强大的数据综合过滤能力,从价格到重量让消费者做出最快速的选择;快捷的操作理念,减去烦琐无用的过程,完全体现出“一搜出结果,一鼠走天下”的特点特色。小熊比价最吸引消费者眼球的便是其——先行赔付的经销商信用体系,五星级商家全部实施先行赔付原则,使消费者的权益得到最大限度的保障,省去很多不必要的冲突。
其实,一个安全的消费环境是大家想共同拥有的。无论哪个消费领域都需要一个净化的空间让消费者自由的驰骋,消除复杂的消费环境,使不良的消费环境逐渐消失,让消费者最大的权益得以保证。这是我们需要的空间,这也是我们应该赋予消费者的安全保障。小熊在线比价网和“天天3·15”频道从消费者的利益出发,在保证信息准确的同时,还可以让消费者买着放心用着舒心。也许每年的3·15都会爆出各种黑心商家欺骗消费的案例,不过通过小熊在线比价网获得的商品不会也不能出现这种现象,以小熊在线十年的IT产业经验相信会得到大家的认同。
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