企业门户将成信息化趋势

　　如何看待互联网对于传统企业的价值一直是人们探讨的一个问题，特别随着人工成本大幅度提升、出口退税以及限制类、禁止类目录等一系列政策，在加速产业升级步伐的同时，传统企业已经不仅仅需要互联网给他们提供一个交易的平台，而是需要更深入的信息化服务。

　　企业网站一直做为传统企业涉足互联网的窗口，但是从现在的发展局面来看，传统行业的企业网站往往存在着页面模式单一、缺乏可升级性和扩展性等缺点，没有良好的效果回报，企业则更加不重视企业网站的维护和发展，如此进入了一种恶性循环之中。

　　企业门户已经不是个新名词，但是和很多企业人士交流这个话题的时候，却听到不同的声音。有些人想当然地认为，企业门户不过就是企业网站，用以发布相关企业资讯而已。也有人认为，企业门户的核心就在于“一把钥匙开几把锁”，通过一个统一的门户实现各应用系统的单点登录、目录服务集成等等。但是后者又慢慢地发现，这种方式的企业门户离员工的需求还很远，没有很好地起到业务和管理支撑的作用。

　　随着互联网平台化概念的深入，很多针对商业服务的软件和网站逐渐成熟，一些智者敏锐地发现，未来的企业门户应该像“行业中国—企业门户”（中搜将个性化主页更名为个人门户，针对企业级应用推出行业中国平台，使用域名www.zhongsou.net，除了原有个性化主页功能保持不变之外，还增加了信息流转、流量统计等功能，让企业在不需要编程技能的情况下轻松制作属于自己的个性化主页）一样，每个人都可以去定制自己的页面，而不是每个人都面对同样的“门户”界面。这确实道出了问题的本质。如果说第一代企业网站建立了统一的企业“形象”，那么第二代企业门户就应该容许每个人、每个部门、每个虚拟群组去建立自己的“门户”。

　　从“第一代企业网站”向“个性化企业门户”的变迁，这应该是目前企业门户应用的一个主流趋势。那么在这个大的趋势下，“行业中国—企业门户”有哪些热点值得关注呢？

　　以综合网络需求为主导

　　小王，是某公司服务中心的售后人员，她每天的工作主要是负责回答客户的疑难问题和相关咨询。她在回答问题时，需要同时打开业务知识库、疑难系统、企业通讯等近10个系统，在耳朵接听电话的同时，眼睛需要在不同系统的不同功能界面中切换，同时跟进不同的接口人。这是很多企业员工目前使用信息系统的方式，而这些菜单可能并不是员工需要的。

　　如何把如此多的系统集成在一个页面，同时进行同步通讯，是“以综合网络需求为主导”的企业门户急需解决的问题。

　　公共门户走向专业门户

　　某公司已经建设了一个统一的企业门户，用以发布企业新闻、公告，共享相关信息和知识。但他总是面临一个问题—不同部门总是想在有限的企业门户空间中争取显眼位置资源，来发布和其部门相关的主题信息。

　　宋总遇到的问题，是第一代企业网站模式在实际应用中难以避免的，它只是建立了企业的公共门户，体现公共信息、应用的聚合，而体现不同部门、群组业务特色需求的门户（如部门门户、客户门户、合作伙伴门户以及外部门户等）并没有得到应用。所谓的“业务关联”式的门户建设，是从公共门户走向专业门户的建设思路。比如，在内部门户建设上可以根据覆盖的范围，分为面向不同级别单位所有员工的总部门户、各子公司门户等水平型门户、面向各职能部门的部门门户。

　　“设计”完了以后还需要“设计”

　　某些人会敏锐地发现门户是企业信息化的未来发展趋势。某公司集团总部、各分公司都根据自身需求建立了不同的门户网站，但是这些门户网站风格不统一；内容更新不及时，一些网站还显示陈年的新闻；各部门门户网站重复建设，各自为政，行业中国—企业门户针对目前企业门户建设的问题，让用户自己规划门户需求，在“建设和装修”门户之前，能够有一个良好的“设计和装潢”方案，同时后期的维护会利用搜索引擎机制，实现相关信息及时汇集与更新；企业门户改版问题，完全按照用户的需求自己进行前台页面的操作。