企业通讯优你客："十项全能"还是"个个鸡肋"

全能1：客服功能

对于网站客服功能，其实QQ、MSN的在线沟通也是具备的，但是有两点不足，第一是必须要安装QQ或MSN的软件，第二是没有访客和流量的记录和统计，由于这两个功能的不足，所以市场上相续出现了LIVE800、53KF和网站伴侣等专业客服系统，不仅不需要客户端、也具备强大的访客和流量分析，但是只有目前都只支持文字沟通，沟通功能比较单一，操作也比较复杂。

优你客3.0的发布，令我们耳目一新，核心的网站客服功能具备了一些新的东东，而且用上了MSN和QQ的界面表达，一看就会。

1、和即时通讯：的客服功能比较：

2、和专业客服：软件的功能比较

全能2：语音视频

不管是QQ还是MSN，我们看到了和网上客服还是其他客服软件，在网页上沟通都不支持语音视频功能，优你客首家支持了这一功能，对于医疗、教育、电子导购等需要语音视频功能的用户来说，需求得到了满足。

全能3：电子画板

电子白板一开始是MSN的功能，但MSN现在的版本已经很少用到，但对于商务沟通，图形化的交流是很常见的，平面设计的校稿或审样，工程图的讲解和说明，产品图片的对照解释等等，都是极其需要的，配合语音视频几乎能等同于面对面交流。

我们看到优你客的画板功能，在白板上画画打字，双方都能同步显示，甚至可以看见对方的鼠标移动，还可以上传图片，并在图片上标记打字和画图，真是细心考虑到了商务的沟通的多方面需求，很好很体贴。