十年难遇，百年协同

　　IT的诞生将人类从工业社会进化到信息社会

　　20世纪中叶,IT技术的诞生，将全人类从以机械和自动化为特征，以大规模的物质生产为目标的工业社会，领入到以开发和利用信息为特征，以最大化满足人类需要为目标的信息社会，这被称为人类社会进化史的第三次浪潮;

　　IT的成长，受四大定律驱动，沿着三条主线，快速进入青年期

　　八十年来，如下四大规律，一直在驱动着IT的快速成长：

　　第一定律：“摩尔定律”：微处理器的速度每18个月翻一番。

　　第二定律“贝尔定律”：微处理器的价格和体积每18个月减小一倍

　　第三定律：“吉尔德定律”：主干网的带宽每6个月增长一倍，其增长速度是摩尔定律预测CPU增长速度的3倍。

　　第四定律：麦特卡尔夫定律：网络的价值同网络用户数量的平方成正比。

　　四大定律成为IT产业的内在驱动力，辅助社会需求的外在驱动力，IT产业形成三大发展主线：硬件设施、网络和应用。

　　其中，硬件设施沿着PC、服务器、笔记本和掌上设备等，一路凯歌，快速崛起，成长为庞大的产业群;网络设施则沿着没有连接、有限连接、随时随地连接的进化里程，快速的将全人类连接在一起，地球从此平了;同时，随着图形化、INTERNET、各种应用程序的普及，人类生活和工作的模式正在经历着史无前例的变革，颠覆进行中!

　　时势造英雄，IT历程的每次革命，改变人类生活方式的同时，也在催生着商业巨头!

　　PC时代：国外有DELL，中国有联想;

　　服务器时代：国外有IBM，中国有浪潮;

　　图形化时代：国外有微软、ORCAL，国内有用友、红旗;

　　Internet娱乐时代：国外有YAHOO，国内有新浪、盛大;

　　Internet资讯时代：国外有GOOGLE，国内有BAIDU;

　　电子商务时代：国外有亚马逊，国内有阿里巴巴;

　　IT历史的车轮还在滚滚向前，那么下一次IT革命是什么?下一个里程碑是什么?

　　我们认为，随着硬件设施、网络设施、应用习惯的普及，随着工业化和信息化融合的大趋势，IT产业正在进入WEB组织管理时代!这将是新一次由IT技术触发的应用革命，信息技术将深刻影响组织管理的水平和层次，成为组织成长的关键加速器。

　　管理柱状体理论：基础管理水平决定着内驱力和运营效率的高低，决定企业的核心竞争力

　　企业是社会系统的组成部分，任何一个企业都是在与社会系统进行价值交换的过程中求生存。

　　从企业价值创造链条来看，企业通过供应商从外界采购原材料，在企业内部通过生产线加工或组装成产品;之后，通过配送系统被送达到分散各地的销售渠道，从而产品变成商品;商品被用户购买后演变成消费品，这个链条是价值增加的链条，可以成为广义的物流。

　　从上述分析来看，管理企业无非在管理人、财、物三要素，围绕这核心三要素，如果把企业管理比喻成柱状体的话，那么它的纵截面是围绕财和物，以优化资源的组合模式，优化商业模式和业务创新为手段，以提升企业外在驱动力和业务效率为目标的管理，这就是业务管理。如：生产管理、销售管理、库存管理、客户管理、财务管理、资本管理、产品管理。。。。;

　　而柱状体的横截面则是围绕团队和团队行为，以优化决策、文化、结构、制度、流程、授权、规范、激励、沟通、知识、控制、时间管理为手段，以提升企业内在驱动力和运营效率为目标的管理，这就是基础管理。

　　当然，如果坚持要给这个管理柱状体加个帽子，那就是战略管理，战略管理解决的是方向问题，业务管理解决的是外在驱动力和业务效率的问题(商业模式)，基础管理解决的是内在驱动力和运营效率的问题，而业务管理+基础管理=兑现战略，也就是说战略要落地，二者缺一不可。

　　哲学上讲，内在矛盾是事物发展的决定性因素，因此，企业的核心竞争力并不取决于外在驱动力，而是内在驱动力，也就是基础管理能力。从这里我们就能够理解，VC们在选择投资对象时，为什么首选的是团队，而不是商业模式;我们就能够理解联想柳传志为什么提出的“搭班子，定战略，带队伍”;我们就能理解为什么收入进哈福商学院案例库的是海尔的“OEC基础管理法”，而不是海尔的商业模式和产品创新!

　　因此，基础管理水平决定着内驱力和运营效率的高低，决定着企业的核心竞争力

　　管理软件工具论：基础管理落地的工具是协同软件。

　　衣服是取暖的工具，自行车是代步的工具，筷子是用餐的工具，飞机是旅行的工具，手机是通话的工具，杀毒软件是杀毒的工具，管理软件也并不神秘，只是管理的工具而已。

　　业务管理的软件工具包括：ERP、CRM、CF、CC、PM、BI等等，而基础管理的软件工具则是协同管理软件!

　　企业通过协同管理软件的选型、采购、实施、应用和推广，有助于为基础管理思想和理念的最佳实践创造良好的IT硬环境，有助于提升全员的信息化应用水平，有助于提升基础管理的效率和效能，降低基础管理的成本，也就是说，基础管理落地的工具是协同软件，协同软件是组织成长的核心加速器，是建立组织核心竞争能力的关键。

　　协同软件定义：以团队行为为管理对象，以提升组织内驱力和运营效率为目标的管理软件

　　协同软件的研究对象，是以团队为中心的决策、文化、结构、制度、流程、权限、规范、激励、沟通、知识、控制、时间管理等。

　　协同软件的核心功能包括：知识管理平台、工作流程平台、沟通交流平台、综合事物平台、个人办公平台、系统管理平台、安全管理平台、组织结构平台、四维权限平台、决策支持平台。众多的功能涉及到的管理思想范畴如下：

　　“知识管理”就是将分散在不同人的大脑、抽屉、计算机和办公室的知识管理起来，实现知识的积累、共享、重用、进化与创新，从而有效建立企业长期的核心竞争能力。

　　“工作流程”就是将企业管理中的工作按照时序或逻辑进行排序，辅助以表单等工具，从而实现流程自动化、规范工作、落实制度、快速响应、监控进程的管理目的，最终保障工作的效率和结果的准确度。

　　“沟通交流”就是以团队共同目标为导向，以理解、尊重为原则，团队成员之间进行的实时、全息的信息对称。

　　“文化建设”就是以企业价值观、管理理念的布道为方法，以提升企业凝聚力、鼓励有效行为模式为目标的管理工作。

　　“组织设计”是对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。组织设计必须对战略、组织模式和把人组合为组织的机制作出选择。

　　“ 时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，聚焦要事，以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四项独特性，所以时间管理的对象不是“ 时间”，它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。

　　请注意：

　　(1)所谓“ 时间的浪费”，是指对目标毫无贡献的时间消耗。

　　(2)所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

　　“过程控制”所关注的是如何通过规定性管理、指导性管理、检查反馈性管理、总结评估性管理的手段，保障执行不偏移方向，并在预定的时间内达成结果。

　　“集权和授权”的实质是管理权力收与放的平衡,因此领导者对于下属既要充分信任,也要掌握权力配置的平衡关系。

　　“决策支持”就是以企业目标为导航，为节点的决策提供有效的决策方法、经验、顾问、咨询和关键支撑信息。

　　通过协同管理软件在组织内全员的部署和应用，无疑于为组织兑现上述管理思想提供了最有效的工具，从而达到提升组织内驱力和运营效率的目标。

　　庞大的市场蛋糕：存在基础管理需求的组织都是协同软件的目标用户群体

　　据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，全球范围协同管理软件已成为用户应用软件采购的最大热点，2005年全球协同软件市场的营业额达近500 亿美元，2006年其市场规模已赶超ERP。

　　从理论上分析，基础管理具有非行业性、非规模性、非部门性，也就是说，各行各业、各种规模、企业的全部门都存在基础管理的需求，这与业务管理的行业化、规模限制性和部门的特点正好相反，因此，不难假设这样的公式：

　　协同软件未来市场规模=ERP规模*非行业性*非规模性*非部门性>ERP*10

　　也就是说，协同软件市场进入成熟期的时候，可以推算，全球的产值有望超过3000亿美金，中国的产值将超过300亿人民币!

　　显然，协同软件将继电子商务时代后，成为IT产业的第七次革命!!!

　　产业生命周期理论告诉我们：协同软件已经跨越裂谷期，进入快速成长期!

　　自01年王志东时，协同市场在接受着风险投资、传统资本、软件厂商、外资企业等不同的资本注入，众多ISV前赴后继，历经5年艰苦的市场导入期，终于在06年跨越裂谷期，进入快速成长期!这个时期的典型特征：

　　1. 领军企业开始形成，品牌开始聚集，部分企业进入良性赢利状态，如IBM、用友、万户网络等。

　　2. 超过500家的更多的竞争者加入，竞争重点从客户关系、技术开始向品牌、渠道、市场迁移。

　　3. 创新无处不在，差异化成为关注核心，细分市场开始出现。

　　4. 客户日趋理性，开始主导需求。

　　5. 专业销售、咨询、服务伙伴开始出现，专业人才储备开始形成。

　　6. 产品升级换代到“协同管理平台”，从注重理念逐步延伸之注重应用和实效。

　　7. 客户的成功率提高，应用风险小，如专业机构调研结果，万户的成功率已经高达98%。

　　十年难遇，百年商机，谁将问鼎协同?

　　首先，任何一个伟大公司的诞生，无不得益于天时、地利、人和，让我们一起来分享协同软件现状：

　　天时：产业跨越裂谷期，进入快速成长轨道;中国工业化与信息化融合的大趋势;

　　地利：基础管理模式涉及到文化、情理和惯例，因此国别差别大，本土ISV更能够深入理解客户需求和提供适用的解决方案;国内有关协同办公的各种标准初步形成，如公文标准等。

　　人和：政府给予国产软件政策保护;联盟、SAAS等各种开放的新型商业模式陆续出现。

　　其次，存在组织就存在基础管理需求，因此，协同软件产业的生命周期必在百年之上!

　　最后，八十年IT进化史中，平均每十年就会诞生一个伟大的行业，前六次IT革命已经打造了众多的世界巨头，作为IT产业的第七个次革命：WEB组织管理时代，显然是十年难遇的商机，谁将问鼎协同，我们共同期待!