起步科技市场总监刘磊:长远规划是信息化的关键

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，从头越，苍山如海，残阳如血。”“起步”就意味着重装上阵，虽不是从零开始，却也需要有“从头越”的勇气和决心。从八年前的“思维加速”，到现在的起步科技，是什么促使这个国内领先的软件平台商毅然转型？转型以后起步的发展已经和即将迎来怎样的机遇和挑战呢？带着这些问题，记者采访了起步科技（以下简称“起步”）的市场总监刘磊先生。

　　从1995年硕士毕业，刘磊在软件领域已经摸爬滚打了13年，这13年，做过产品，做过顾问，做过市场，创过业，而今在起步，用他自己的话说是“想做一份事业”。

　　再度“起步”　从“软件平台厂商”到“全面管理软件厂商”

　　刘磊在2006年底加入起步科技，到现在虽然只是短短的1年半时间，但这段时间恰恰是起步发展的关键时期。从8年前的“思维加速”到现在的“起步科技”，起步正在进行一次重要的战略转型，公司的定位也相应的从业务基础平台厂商转变为全面管理软件提供商。

　　2000年“思维加速”成立，当时国内几大软件厂商纷纷宣布投入到平台的研发推广之中，凭借着自己敏锐的嗅觉，“思维加速”将自己定位为“提供ISV和SI支持环境的平台软件提供商”。正是由于不同于其它软件平台厂商的定位，使得今天的起步拥有了500个ISV客户，以及2万个终端客户。2006年底，随着市场的不断扩大，“思维加速”意识到是时候走向市场，直接面向终端面用户了，于是“起步科技”代替“思维加速”站在了时代的潮头。

　　从国内领先的平台厂商到企业管理软件领域的一匹“黑马”，起步的转变难免会让人担心。但是，经过多年的积累，起步的软件业务平台架构已日趋成熟，以自主知识产权品牌X3平台为基础，凭借自身的技术优势和多系统整合能力，起步在业内拥有着良好的口碑和有利的竞争地位。

　　在过去的几年里，起步软件已经在航天、政府机关、电力、矿业、石化及医药等二十九个行业的近千家企业中得到了成功应用，而今，这一数据在继续增长着，更多的知名企业加入到起步客户的行列之中。

　　“在中国的软件业，做几个大单并不难，但是能够成为一个被各方接受的成熟企业是很有挑战性的。我们选择从核心技术做起，是因为这是最有竞争门槛的武器。”这句话正是起步向管理软件转型的信心所在。

　　长远规划是一种高度　小企业也需要信息化

　　采访中刘磊一直强调信息化的长远规划问题。而起步的战略转型正是基于公司对中国信息化大势的把握。起步认为，未来的中国企业必将走向信息整合，而信息的共享是检验企业信息化的一个指标。

　　企业的传统信息化项目实施方式是分散采购不同功能的软件模块，这就形成了目前国内普遍流行的两个问题，一个是“信息化孤岛”，这就是由于企业缺乏统一规划导致的。不同的部门采用不同的软件，导致各部门之间信息的堵塞。信息的不畅通就会导致效率底下，制约企业的发展。另一个是“项目黑洞”，由于企业的信息化设施的基础没有搭建牢固，但是项目却越来越需要这个系统的时候，用户只好再不断在故有系统上打补丁，导致投入越来越大，系统的维护越来越难，从而形成“项目黑洞”。

　　企业缺乏长远规划，在选择软件时往往急功近利，希望能够快速见效，即刻解决问题，而忽略了企业信息化能力的提升。许多企业的信息化部门只能勉强应付业务部门的功能需求，根本谈不上引领业务的发展。但是，真正的企业信息化应该用战略的眼光去看，选择一个长期的信息化架构。如果，脉络清楚、运作灵活的话，就可以带动企业信息化的提升，起步的越来越多的客户已经做到这点了。

　　中国的信息化市场是一片烈焰滚滚的红海，只有整合起来，才可能找到自己的蓝海。国内企业的管理流程经常变化，个性化非常强，如果，选择一个功能封闭的软件会极大的限制了企业的发展，成为一个业务发展的瓶颈。起步为企业提供的信息化解决方案，正是站在企业架构的角度，充分考虑了未来五到十年的企业信息化的规划。这样搭建起来的平台不但能够提高企业的信息化管理水平，而且还能够跟随企业的管理而变化。

　　采访中，刘磊一再强调并不是只有大企业才需要信息化，小企业也一样。“如果不是三年内就倒闭的话，你就要有一个信息化规划，随着企业的成长，企业的信息化会一同成长，信息化会支撑业务的发展。企业应该基于业务的成长选择企业的信息化模式，而不是用简单的软件满足当前的需要。“

　　每一次改变都是“偶然中的必然”　管理软件之道

　　起步把自己定位于“全面管理软件提供商”完全是个偶然中的必然，正是因为最初把自己定位于平台厂商，可以埋头研发了六年，打下了坚实的基础，现在才能做一个专业的企业软件管理厂商。人们都知道综合解决方案对公司的技术和管理咨询的积累都有很高的要求，为此起步专门成立了针对各个行业的咨询管理团队。“起步更多的是在教给客户一种信息化的管理方法，而不仅仅是卖给客户一套软件产品。”刘磊说。

　　起步基于综合管理软件架构来看现代企业信息化的发展，着眼于企业一系列的信息化管理为企业提供服务。这就为客户和起步的长期合作打下了坚实的基础。这个模式的确定，导致起步的客户成为战略级的客户，从而保证了长期的合作关系。

　　谈及目前市场上热议的SOA，刘磊说，从起步产品本身来说，它和SOA说提倡的面向服务的管理方法是吻合的。起步会在今年的11月正式发布X5。X5将瞄准了未来的技术前沿，完全符合SOA标准。

　　“从头越” 保持飞龙在天前的姿态

　　在谈到起步的优势时，刘磊表示，“每个企业都有自己的运作方式，起步不同于用友或者金蝶等传统软件厂商，也不同于单纯的业务平台厂商，凭借起步的“基于统一集成业务平台架构下管理软件系统”的独特商业模式，行业应用就成为和平台厂商相比较的优势，而反过来和传统软件厂商相比，我们的平台又是一种优势。”

　　刘磊说，到起步科技工作，是怀了一份做事业的心情的。他说，选择到起步来，是因为感觉现在的起步有一种飞龙在天之前的状态，这深深的吸引了自己，而且，经过一年半多的时间，这份心情已经更加浓烈，对起步的希望也更加强烈。目前，起步在全国已经覆盖了29个行业，500家ISV企业，有2万名工程师拥有X3技术资格认证，10万台服务器运行在X3平台上。在不久前闭幕的两会上，起步更是凭借了自己的技术优势和丰富的经验积累，为会议提供了人大综合业务资源管理支持。刘磊自豪的说，“当然，赢得这次竞标也有很大原因是我们一直是国内业务平台领域的领先者。”

　　过去的一年，刘磊一直在做公司内部资源整合的相关事宜。谈及今年的工作重点，刘磊说，“今年的工作目标就是要逐渐将起步品牌做强做大，不断将起步的讯息传递给市场传递给客户”。目前，中国管理软件行业依旧缺少真正成熟的大企业，起步在这个时候重新“起步”，可以说是一种机遇，也是一种责任。

　　虽然，完善，灵活的业务基础平台构建起了起步科技不可比拟的核心竞争力。但是，竞争对手们强大实力依旧不容轻视。 从头越，前面“苍山如海，残阳如血。”