如果说“所有购买笔记本而不索要发票的消费者,都不了解这些情况”,显然是不合理的。出于各种各样的原因(比如:不要票的话价格比较低、跟经销商比较熟等等),总有一些消费者到最后选择了“不要发票”。那么,这些没有发票的笔记本,是否还能够享受厂商提供的质保服务呢?
或者购买笔记本时忘记了开发票,或遗失了发票,还能够享受厂商提供的保修服务吗?这是一个无法回避的问题。我们列举几大品牌笔记本对于有无发票的保修条款。
一:DELL
有发票、有质保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务。
没有发票、有质保卡:戴尔公司将提供自“出厂日期”算起的保修服务。
没有发票、没有质保卡:戴尔公司将提供自“出厂日期”算起的保修服务。
说明:可以看到,DELL笔记本不管有没有发标,质保服务都是从出厂日期算起的,因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡。在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过保修方面并没有太大影响。
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