格力电器：和谐社会的先行者

　　引子：越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫她，需要疯狂的激情去浇注，更需要坚强的内心去支撑。为单纯的信念而生活，总是美丽动人的。

　　中国的传统文化可以称为儒道文化。在儒道文化中，“和谐”是一种精神，是一种内外协调、左右逢源、上下有序的状态，强调的是“天地人和”。

　　当下，有这样一家企业——她倡导工业精神，坚持正和博弈，用事实和业绩诠释了“万物并育而不相害，道并行而不相悖”的和谐理念，为中国企业如何构建和谐社会提供了新思路。她就是珠海格力电器股份有限公司。

　　制造业需要工业精神

　　“在制造业中，如果商业精神占据主导地位，就会使企业的生存发展远离工业精神，使得工业家们也像商人一样行事，其结果必然是工业行业的短期化和商业化。就会更富于投机性，更短视和产生更多不正当的竞争。”格力电器总裁董明珠直言。

　　在物欲横流的商业时代，国内外许多家电企业注重短期商业利益，纷纷向网络、房地产、汽车、IT行业转型，面对诱惑，心无旁骛的格力电器去除浮躁和狂妄，一心做空调，执著而坚定。

　　十七年来，格力人励精图治，少说空话，多干实事，以少有的低调和冷静，自始之终把“工业精神”贯穿到生产经营中，在创建世界级品牌的道路上留下一串深深的脚印。

　　在你方唱罢我登场的“概念大战”中，格力电器却默默无闻潜心于工业制造；在原材料不断上涨空调利润微薄之际，格力电器毅然采用名牌压缩机、优质镀锌钢板。殊不知，仅优质镀锌钢板一项就让公司一年就多支出近亿元！但格力电器始终坚持这样一个单纯的信念——“降低成本，绝对不能以牺牲空调的质量为代价，做企业一定要有吃亏的精神”。

　　正是凭着一股吃亏的工业精神，格力电器投巨资兴建了270多个世界一流的空调实验室，招募国内外专家在内的科研人员1400多人，设立专项科研基金，重奖杰出科研工作人员。

　　也正是凭借这股吃亏的工业精神，变频“一多拖”技术、国内首台离心式冷水机组、世界第一台超低温数码多联机组先后在格力电器问世，打破了美日的技术垄断，抢占了制冷技术制高点。2007年，格力电器实现销售收入380.41亿元，家用空调产销量连续三年位居世界第一,依靠单一空调产品创造了令全球企业界瞩目的奇迹。

　　责任让爱洒满人间

　　在经济高速增长的背后，总有一些东西让人蒙羞。在许多私营外资台资企业大力倡导“狼性管理”之时，员工的过劳死、几十个员工蜗居在一间狭小的房子里的消息屡见报端，遍布城乡的外来务工人员待遇不公、安全生产没有保证、备受刁难欺凌的事件屡见不鲜。

　　2008年1月1日起，新《劳动合同法》正式实施。和许多企业“倍感压力”，纷纷采取应对措施不同的是，格力电器对此却处之泰然。为员工解忧，保障员工利益，维护社会和谐，向来都是格力电器的份内之事。

　　在格力电器，除了提供高于同行业平均水平的工资、良好优厚的福利待遇、国家规定的房补、养老、失业、生育、医疗各种保险等基本权益之外，格力电器还坚持关爱员工生活与工作的方方面面。

　　2006年格力电器投资2亿元兴建了员工生活区，她坐落在珠海前山风景秀丽的鹅槽山下，占地9万平方米，能容纳员工10000人，配备有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施以及超市、医院、餐饮、银行、理发店等生活设施。宿舍配有电视、空调等生活电器和书桌、衣柜等家居物件。夫妻过渡房更是为双双在外打工的夫妻提供了一个温馨的家。

　　为方便员工上下班，格力电器开通了20余条城际巴士路线，近百辆大巴满载着格力人的欢声笑语来回穿梭于珠海繁华的街道。甚至在中午，格力也安排了班车往来一公里开外的员工生活区，只为一个简单的目的——方便员工回“家”就餐和午休。

　　格力电器对员工的关爱，不仅表现在为员工创造良好的工作、生活环境，更表现在员工需要帮助时，公司总能无私地施以援手，让员工感受到格力大家庭的温暖。

　　刘小华，一位来自陕北贫困山区的小伙子，从技校毕业来到格力电器工作不到3个月，被医院确诊患上了白血病。在巨额的医疗费用和残酷的现实面前，刘小华选择了放弃。公司得知情况后，立即安排刘小华前往广州华侨医院接受治疗，并鼓励刘小华鼓起勇气与病魔搏斗。期间，公司派人专程把他着急的父亲从老家接到广州照顾刘小华。刘小华的医疗费用高达70万元，这对他原本就贫困的家庭是一个无法想象的天文数字。公司及广大员工的一次次无私捐助，帮助刘小华和他的家庭度过了一个又一个难关。除去医疗保险报销的20多万元，公司及广大员工先后共捐款40多万元。虽然风华正茂的刘小华最终被无情的病魔夺走了他年轻的生命，但他在有限的生命里，却感受到了人间的温暖，感受到了格力人的真情。

　　一位同样被病魔夺去了年轻生命的格力女工王少珊，她在日记中这样写道：“我是一个单亲家庭的孩子，我到过很多地方，感受到的是生活的绝望和人情的冷淡，唯独在格力电器的日子里，我感受到了人间的温暖和人生的希望。”

　　总装七分厂的宋秋生是来自重庆山区的一个棒小伙，平常工作积极，与同事关系融洽，深得领导和同事喜爱。2008年6月8日深夜，在睡梦中悄悄离开了人世，给亲人和同事留下深深的悲痛和遗憾。公司按照规定妥善安置其后事，额外给其亲人办理了抚恤金，分厂还发动员工为其捐款2万多元。

　　黄燕珊，2004年通过格力电器下岗妇女专场招聘会进入公司，入厂不久，黄燕珊就经历了丈夫车祸身亡、打官司维权、独自哺育一个嗷嗷待哺婴儿的痛苦经历，所幸的是在格力电器公司与同事的支持与帮助下，她终于走出了这段痛苦的阴影。如今，她与小孩住在员工生活区的过渡房，过着平静而幸福的生活。

　　杨明，是财务部的一名老员工，1996年因病无法坚持工作，公司为其办理了内部提前退休手续，考虑到她家庭经济困难，为其配偶发放特殊待岗工资。公司还发动员工为其捐款，合计58,000余元。

　　多年来，格力电器累计资助困难员工100多人，帮助1000多个家庭脱离了贫困，挽救了10多个鲜活的生命。

　　格力电器的实践证明，对精神的追求，对和谐社会的维护并不违背硝烟弥漫的市场原则，反而可能发挥到极致，正所谓“和也者，天下之大道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”

　　当前全社会正在倡导和谐建设，格力电器的做法发人深思。