【新民网·独家报道】7月3日,新民网接到市民龚女士的投诉,称其2005年1月购买的一台日立空调,日前由于维修拆开机器,发现压缩机的牌子竟然是东芝的,而日立厂方则表示,无法替换别的牌子和型号的压缩机,如需维修,只能再配一个这样的东芝压缩机。
龚女士向新民网记者表示,当初购买这台日立空调时,营业员特地强调说,空调的内芯都是原厂生产的日立压缩机。没想到,这次由于空调无法制冷,于6月24日拆开机器进行维修,她才知道被骗了。于是龚女士要求替换日立原装的压缩机,但是被厂方告之无法更换。
新民网对此事致电上海日立维修部,对方表示厂家考虑到相同品质的压缩机,东芝相对成本较低,因此,有些型号的空调确实使用的不是原装压缩机,对于这种情况,厂方表示遗憾,并称将在以后的销售中对顾客说明。对于龚女士的要求,维修部相关人士称,因为匹配原因,无法更换别的型号压缩机,只能再帮她换个新的东芝压缩机。(新民网 沈鑫鑫)
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