吴敬传:优质网络是奥运成功的坚强后盾
科技奥运的实现,在于所有人的共同努力。令我十分自豪的是,凭借在IP技术领域的多年积累和丰富的行业应用经验,我们公司也参与了众多相关项目的信息化建设,积极投身于科技奥运的大潮。我们为国家会议中心、奥运匹克公园、五棵松体育馆、青岛奥帆基地、香港马术比赛场、残奥会训练场馆等场馆提供了优质的网络服务保障。无论是为赛时的国际广播中心(IBC)和主新闻中心(MPC)所在的国家会议中心提供有线无线一体化网络,还是保障马术比赛安保工作的iVS IP智能监控,H3C的众多解决方案直接见证了众多精彩赛事与报道。
此外,H3C还协助许多媒体行业用户(如中国国际广播电台、北京电视台、搜狐网站等),搭建了优质网络系统,为奥运期间的赛事报道提供了坚实后盾。
伴随着科技奥运梦想的实现,我感受到公司的经营发展同样获益匪浅。北京申奥成功后,各类相关建设项目也纷纷启动,在公共事业方面尤为明显。在这一领域,H3C在科技奥运的建设热潮中获取了巨大商机,参与了众多建设项目。这些项目的成功建设不仅推动了中国信息化应用的提升,也从另一个侧面为H3C的企业发展提供了一次良机。
奥运会的成功举办,让全世界看到了中国的精彩。而由奥运带来的对中国信息化建设的推动作用,还将在“后奥运”时代持续得到体现。例如正在全国数十个城市中掀起的“无线城市”应用热潮,目前基本都只是处于第一阶段,在奥运之后几年还将迎来更大规模的建设潮。而北京在奥运开幕前开通的部分热点地区的无线网络接入服务,也是未来整个北京无线城市建设的“冰山一角”,这对于厂商而言无疑是利好消息。由此可见,奥运之后的中国信息产业仍将拥有一个广阔的市场前景。
智能通信与科技奥运同在
全球瞩目的北京奥运已经拉开帷幕,我有幸可以在中国亲历本次盛事。作为Avaya中国区总裁,令我欣慰和骄傲的是,契合北京奥运科技,我们的产品、技术和解决方案被广大客户应用到奥运服务中去。
在我看来,科技奥运不但体现在赛事和场馆里,也体现在各个奥运相关产业中。例如酒店、金融、旅游等等。
酒店业和奥运息息相关。与其他服务行业一样,酒店业也纷纷采用IP通信和统一通信来提高客户服务质量,增强竞争优势。Avaya就为很多奥运签约酒店提供了先进解决方案,保证奥运期间酒店高质量的服务。此外,Avaya还为交通、旅游等产业提供通信支持。例如,奥运会航空客运合作伙伴——中国国际航空公司全面采用了Avaya客户服务中心解决方案,建设起电话销售服务中心,取代了以前的“国航电话订座中心”。 客户可以从国航位于北京、上海和成都的销售服务代表处,获得及时和个性化的服务。系统让国航更好地在奥运期间为国内外旅客提供最优质服务。
另外,在奥运赛事的转播中,作为本届奥运会美国地区独家转播机构,NBC Olympics也采用了Avaya的统一通信方案,保障所有工作人员的无障碍、无阻断通信,方便了团队管理。
我相信,在奥运科技的推动下,中国相关行业的通信技术应用将提升到新的水准。而新技术的应用将带来更多的创新服务。它们将帮助这些产业在奥运期间为公民和游客提供优质服务,在未来也将令越来越多的消费者受惠于“智能通信”。
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