狭路相逢精者胜 网吧营销新的起跳点

　　常常经过网吧，看见网吧门前打出“免费上网一天”、“温馨祝福，网络电话任你打”、“X月X日过生日的网民凭身份证领取本网吧送出的精美礼品”等标语。也许你会半信半疑“天下竟然有免费的午餐”？其实这些都不假，在这个全民营销的时代，营销已经成为助力品牌一个不可缺少的手段和策略。

　　网吧竞争，狭路相逢，“精”者胜

　　竞争白热化，手段同质化，网吧的生意似乎越来越难做。在某些地区的网吧行业，竞争激烈的程度可以用“惨烈”来形容，双方相互之间往“死”里拼，最后被网吧给“网”住了自己。不仅仅是网吧面临这样的情况，这样的情况在其他行业也可管中窥豹见一斑。这个时候，网吧竞争拼的就不仅仅是“狠劲”，而是精准、专业、细化，只有这样，才能拉开自己的竞争档次，提升竞争层面，避开红海里的悲壮拼杀。

　　一般促销活动比较忌讳一“网”打尽，其实随着消费群体的不断细分，单一的促销方式很难做到面面俱到，而且很可能因为目标群体定位不精准而导致活动效果不佳。深圳某连锁网吧在这方面就有网吧同行值得借鉴的一些经验。此连锁网吧在举行魔兽游戏竞赛时，首先通过后台数据分析得出游戏重点用户，然后组织游戏工会进行一对一的宣传，拉动网吧与这些目标群体的互动，提高参与度。活动结果是，相比网吧促销前一个月，上机时长增长了206%，消费增长了302%，整个营业额得到大大的提升。事实证明，一个强有力的活动需要有精准的数据分析，找准自己的重点用户，确定目标群体，进行一对一落实，只有从数据、步骤、实施等各方面都有精准的分析，才能很好地控制活动，最终达到满意效果。

　　嘟嘟牛就为网吧的营销活动提供了这样的调试针，它通过准确的数据，如网吧月消费额收入，重点用户消费、网吧各服务的消费比例等重要数据让网吧业主对网吧的经营状况一目了然，并且可以根据这些数据因地制宜、有目的地进行一些必要的促销，随时为网吧经营状况作出调整。

　　让网吧服务春风化雨深入人心

　　据调查数据显示，出入网吧消费人群中，18至30岁的青年人占到70%以上，年轻和时尚是网吧用户的整体特征，对于网吧来说，有什么手段能够抓他们的心，让他们愿意买单，这是网吧一直关注的问题。一般而言，年轻群体比较容易“花心”，喜欢尝试新鲜事物，如何抓住他们的心，不能仅仅靠一些“露骨”的促销方式，如让网吧工作人员搞促销，不考虑消费者的真正需求，千篇一律的礼品赠送，而不去想想这些玩意已经泛滥成灾了，而是要从品质上、服务上长远打算，春风化雨般深入人心。一些很小的细节，说不定就能给网吧网民带来意想不到的惊喜，如记住网民的生日、星座，在网民生日的那天给予真诚的祝福或是送出精美的小礼品，就是一种很好的关怀方式。如果让网吧工作人员一一记住来来往往日流量几百的网民的生日，恐怕是心有余而力不足，而嘟嘟牛系统的实名特点可以轻松记住网民的生日，通过网吧的设置在网民生日当天自动弹出生日祝福，结合网吧小礼物赠送，就是一种有效的情感营销方式，更易获得网民好感，同时也体现了网吧服务专业化的程度。在细微服务上，还可以通过积分，对网民消费进行积分累计，在积分达到一定程度时，可以兑换相应价值的礼品，让网民感觉消费物超所值。网民在网吧遇到网络问题或是有服务需求时，往往会呼叫网管，但有的网吧面积大，网管分布不够，大声呼叫会让网民觉得很麻烦，如果有一个网吧服务专号，让网民可直接网上拨号来寻求帮助，就能让网民在网吧随时享受便捷的专属服务，拥有人性化的服务体验。网吧对网民的用心需融入网民体验网吧整套服务的方方面面，如果什么时候，一个网民对网吧达到相当满意的程度，相信他也就成为了该网吧一个忠诚的用户了。

　　嘟嘟牛为网吧提供各类专业化服务，它整合网吧各种资源，将网吧经营细分，利用科学的数据精准定位，帮助网吧业主有效开展促销活动，并能利用系统设置，将网吧的“用心、爱心”传送给每个网民。其精准的数据分析和专业化的服务已经置身于千千万万个网吧之中，为网吧业主提供新的平台，新的起跳点，赢取新的高度！