刚买不到半个月的惠而浦洗衣机就出现了问题,南昌市民余先生9日叫来惠而浦的售后人员维修,不料对方竟然要求其花钱购买惠而浦专用水龙头。最后,因余先生坚持不买,售后人员在没修好洗衣机的情况下就离开了。10日,余先生打来电话投诉。
当日下午,记者就此事联系了惠而浦售后服务部,一名工作人员称,因为洗衣机附有原装进水管接头,如果用其他牌子的水龙头恐怕不相配套。但如果用户坚持不用公司的专用水龙头,维修人员也可以免费为其更换其他品牌的水龙头。
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