苹果：离开“传奇CEO”乔布斯的日子

　　导读：国外媒体今天撰文称，苹果周二宣布，CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)将不会在2009年1月的MacWorld大会上发表外界期待已久的演讲，此次也是苹果最后一次参加Macworld大会。

　　后备队伍

　　或许上述争论会慢慢偃旗息鼓，但另外一个问题仍将浮在水面，即苹果如何在没有乔布斯的情况下，依然保持不断推出新品的步伐？

　　自2004年乔布斯接受癌症治疗后，关于他是否将继续领导苹果的猜测一直不绝于耳。长期以来，苹果以时尚著称的产品设计一直与乔布斯本人紧密相连。目前还没有任何乔布斯的状态将出现变化的迹象，苹果发言人虽然拒绝透露他的健康状况，但表示：“如果董事会或乔布斯本人认为他无法胜任CEO一职，我相信他们会让大家知道。”

　　但如果情况出现变化将会怎样？有了解苹果内部运作的知情人士透露，从开发苹果软硬件及服务的团队发展来看，并没有理由过于悲观。有部分人相信，该开发团队目前已经非常强大，如果没有大批顶尖人才离开，苹果将有能力在没有乔布斯的领导下，继续保持产品创新步伐。

　　有一个迹象表明了管理团队的自信。10月份，当苹果推出新MacBook产品线时，尽管乔布斯仍然主导了产品发布会现场，但参会的高管人数却史无前例。

　　乔布斯在1985年离开苹果，并于1997年重返该公司执掌帅印，他带领苹果开发了开创性的iMac、iPod和iPhone等产品，并在这些数码产品的创意中扮演了重要的角色，为了可能影响用户体验的每一个细节殚精竭虑。但苹果前高管表示，这些产品并非乔布斯本人的设计，他更像一个提炼并改善产品创意的“主编”。曾在八十年代及乔布斯重返后为其工作过的苹果退休工程师比尔·布尔(Bill Bull)说：“乔布斯并没有提出这些创意，他只是对这些创意进行筛选。”

　　苹果的具体创新工作更多地直接取决于乔纳森·埃维(Jonathan Ive)等高管，埃维是负责苹果工业设计团队的高级副总裁，该设计团队主导着产品的外观及产品的体验，例如超薄笔记本Macbook Air等。

　　另一位高级副总裁斯科特·福斯托尔(Scott Forstall)则带领iPhone操作系统及其他软件的开发团队。今年早些时候，福斯托尔曾两次在媒体及科技活动中发表演讲，表明其在苹果的重要性正与日俱增，他的演讲也表现出了与乔布斯类似的风格。

　　其他苹果的重要人物还包括苹果零售商店高级副总裁罗恩·约翰逊(Ron Johnson)，他策划的苹果商店大获成功。最近几年，设计时尚的苹果商店在iPod和Macintosh的发展中扮演了重要的角色。

　　苹果高管团队的唯一变化是，11月初，负责iPod部门的高级副总裁托尼·法德尔(Tony Fadell)宣布离职。法德尔曾被誉为“iPod之父”，他最先提出了iPod创意，并力排众议，说服乔布斯支持他的想法。法德尔称仍将担任乔布斯的顾问。目前负责iPod部门的是前IBM高管马克·派普马斯特(Mark Papermaster)。

　　亲历亲为

　　针对每个开发中的设计项目，乔布斯每周或每两周都将召开有重要成员参加的会议，在这些会议上，乔布斯会对开发过程提出意见，并对增加或者减少部分功能提出建议。

　　曾在苹果工作过的软件开发人员格列·里德(Glenn Reid)回忆称，在一个图片编辑程序即将发布几天前，乔布斯召开会议，并在最后一分钟认为，软件中的一项索引功能使该系统变得无谓的复杂，并决定取消这项功能。当时产品文档都已经打印成册，这让里德及其软件团队感到非常沮丧，但他承认：“这使产品变得更好了。”

　　里德表示，乔布斯不愿意妥协，而且其权威性也让他可以在最后一分钟发表意见，这也成为苹果开发新产品中的成功关键。曾在八十年代和1998年-2005年在苹果工作过的工程师乔治·克瑞(George Crow)强调，在乔布斯离开苹果的日子里，该公司一直在困境中挣扎。

　　另一方面，乔布斯的固执有时也显得不切实际。例如，在最初设计Macintosh时，乔布斯希望“让内部也变得很漂亮”，希望电脑内部的电线可以使用苹果早期标志的彩虹色。但克瑞表示，最终他说服了乔布斯，这是一种不必要的开支。

　　曾在乔布斯离开苹果期间在该公司工作的迈克尔·麦斯(Michael Mace)认为，苹果应该任命一个在产品方面可以独立进行关键决策的继任者，就像乔布斯目前的角色一样。麦斯表示，当乔布斯不在苹果的时候，高管委员会经常做出许多妥协，从而导致好的创意无法通过，他认为：“高管们将选择最安全的设计”，而不是最好的设计。

　　但克瑞认为，乔布斯已经聘请或者培养了能够反映自己产品愿景的优秀人才，特别是埃维的思路与乔布斯有诸多共通之处，而乔布斯的敏锐也已经深深地植根于苹果普通设计人员和工程师的设计中，人们将会不由自主地问：“如果是乔布斯，他会怎么思考这个设计呢？”

　　继任悬疑

　　高管猎头及投资咨询公司Devine Capital Partners的猎头瑞克·迪瓦恩(Rick Devine)认为，苹果将在后乔布斯时代保持成功，他预计苹果将在未来的几年中更多地依靠执行力，而不是从根本上改变乔布斯在过去10年间奠定的基础。

　　4年前，苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)曾在乔布斯治疗癌症期间短暂负责该公司的日常运作，外界普遍认为，在必要情况下，库克可能会马上重新管理苹果。但乔布斯长期的继任者选择仍旧是一个问题。

　　迪瓦恩预计，苹果可能仿效迪斯尼几年前挑选CEO的做法。迪斯尼当时不但考虑内部候选人罗伯特·英格(Robert Iger)，也将目光投向了eBay前CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)等外部高管。

　　迪瓦恩表示，公司董事会很少在正式寻找CEO之前，透露可能成为CEO的内部候选人。他表示：“对于有4、5个可能成为候选人的公司来说，这样做没有什么好处。”

　　大多数观察人士相信，如果没有乔布斯和他令人期待的新产品主题演讲，“那种定期而来的刺激将会逊色不少。”Needham分析师查理·沃尔夫(Charlie Wolf)说。

　　尽管苹果周二表示，乔布斯将不参加明年1月初的Macword大会，该公司市场总监菲利普·斯奇乐(Philip Schiller)将代替他发表演讲。但目前还没有迹象表明，乔布斯将放弃他的苹果产品“代言人”角色。

　　去年6月份，乔布斯在参加活动时，消瘦的外形引发了外界对其健康状况的担忧。知情人士透露，乔布斯随后向媒体发表声明，请外界无需担心其健康状况，称自己只是受到病毒感染，而且在参加活动之前刚刚恢复，加上癌症手术影响到消化系统，所以体重减轻。乔布斯同时表示自己的癌症已经痊愈。