接下来，笔者带着疑问先后采访了北京两家从事手机维修的专业人员。其中，第一家虽然并未指出5800XM背后真正的“元凶”，但确有经销商反映该机听筒存在质量问题，并且有同行先后将7台5800XM进行维修，而维修的方式就是更换原有的问题听筒。
第二家维修点则给我们提供了更有意义的信息。据维修人员介绍，5800XM听筒出现声音不稳定、有杂音等现象有可能是因为音频线路输出出现了问题，尽管诺基亚大部分手机都采用了相同的听筒设计，但每个听筒均配有各自的音频解码器，因此在解码器的设置上或许存在影响音频输出的冲突。当然，该维修人员也没有完全肯定这一说法，并且告知笔者软件上的某些bug也有可能是导致此类问题发生的罪魁祸首，出现听筒故障的用户也可下载诺基亚最新固件进行升级，但没能否解决目前尚不得而知。需要提及的是，第二家维修点每天均能收到5800XM维修听筒的需求，解决办法仍为更换新的听筒。至于维修价格则说法不一，大致在30元-80元不等。
之后，我们又拨通了诺基亚客户服务热线4008800123，在描述手机症状之后，客服人员只是告知笔者尽快将手机送至指定的维修中心，至于维修费用则要在检测后方能确定。不过令人欣慰的是，虽然目前5800XM行货版还没有在国内上市，但用户如果持有正规发票和IMEI序列号标贴，也可以去诺基亚专业客服中心进行检测。
(责任编辑：丁伟)
《变形金刚2》送票！
