微软公司要开零售店的消息现在终于得到了证实,微软公司为此还挖来了梦工厂前任全球产品发行部的主管大卫·波特,他将担任微软零售店业务的副总裁。微软通过建立自己的零售店可以让全球消费者有更好的购买体验,并能够推出更好的PC产品,大卫·波特波特直接向微软COO凯文特纳汇报工作。
微软COO特纳表示:“欢迎大卫来到微软,这是一个令人激动的时刻,我们的Windows 7、Windows Live、Windows Mobile等强悍新品也即将发布,我们在努力改变用户在零售店的PC和购买体验,并希望能够通过提升微软的创新和价值让全球的消费有更为简单、直接和清晰的体验。戴维独特又丰富的工作北京以及多年根植零售行业的经验将是一个无价的资产。”
大卫·波特则表示:“微软有巨大的机会创建可以为用户带来一流体验的商店,我也很高兴能够帮助到消费者,并能在用户购买PC和软件时提供意见,我们会从现有的零售店和OEM伙伴里借鉴经验,这对于零售店的成功至关重要。”
大卫·波特(David Porter)
摆在大卫·波特面前的首要工作是制定开设零售店的时间表、地点和相关设计等细节。
波特在加入梦工厂前还在沃尔玛工作了25年,有着丰富的零售业经验,在零售店的运作、销售规划和信息技术建立方面将发挥巨大作用。在沃尔玛时,波特最高职位是副总裁和总经理。波特于2月16日正式到微软上任。
分析称,微软建立自己零售店的策略和苹果在全球开零售店的策略类似,同样是为了能够更好地接触用户,并且能够更为直接地听取用户的意见。
这其实也可以看作微软更注重用户的表现,在互联网领域处于下风后,微软最终还是想通了,原来自己的操作系统等软件才是发展突破之道,但Windows系统并没有留下多少好印象,Vista尤是如此。另一方面,微软意识到不光在互联网上不敌Google和雅虎等公司,就连占绝对优势的IE浏览器以及操作系统领域的份额也在下滑,此时提出建立零售店计划是重要的一步。
不过在目前的经济形势下,实体的零售店大规模开设似乎有些困难,微软很显然有更为长远的考虑,等到经济复苏时零售店将会发挥更好的作用。