海信电器七项措施“护航”家电下乡

　　⊙本报记者 刘海民

　　自家电下乡开展以来，海信作为主要受益企业之一，采取多重举措，为家电下乡“全程护航”。记者日前从公司了解到，通过在销售、推广、物流、售后等多个环节实施的七项措施，公司的“下乡”产品及服务受到了经销商和用户的普遍认可。

　　这七项措施包括：首先，建立组织保障体系。集团总裁于淑珉亲自挂帅，各个总经理分管各产品线。海信还专门成立了家电下乡项目组，全力协调家电下乡研发、生产、物流、销售以及售后服务的各个环节工作。第二，产品研发充分考虑消费者需求，“低价不等于低质”。第三，扩大销售渠道。海信目前彩电、冰箱、空调、手机等产品在全国的销售网点已达4万个。第四，加大宣传推广力度。以墙体广告、终端包装、路演促销等适合农村环境的方式宣传国家家电下乡政策，推广家电下乡产品。第五，严把物流环节。海信目前有130多个一级物流配送中心，一级物流配送中心拥有仓库，可以直接把货送到经销商手中。另外，海信还拥有二级批发商1000多个，它们负责把货送到乡镇经销商手中。第六，售后服务的到位。针对家电下乡海信建立了家电下乡专家服务平台，用户只需拨打4006，并说明是家电下乡产品用户，便可与家电下乡产品相关专家进行交流。第七，完善内部机制。海信在各个环节都设有明确的目标和责任，保证家电下乡畅通无阻。