万家乐李涛：热水器下乡是肯定也是动力

    3月5日，“家电下乡”产品中的燃气热水器、储水式电热水器的招标结果公布，包括万家乐在内的22个燃气热水器企业和25个储水式电热水器企业竞标成功。

    “这既是对万家乐品质的肯定，也是对万家乐的产品提出了新的要求。”万家乐万家乐品牌管理高级经理、新闻负责人李涛对记者表示：“为了方便农村居民消费，让老百姓买到更安全、质量好的热水器，万家乐抽调技术骨干组成专项小组，深入农村市场调研，严把产品质量关，确保农民兄弟买到的是物美价廉的优质产品。”在售后服务方面，万家乐正着手建立、健全农村市场的售后服务网点，服务质量与产品质量两手抓，切实落实“家电下乡”政策，为农民兄弟谋福利。

    回想万家乐刚创业的时候，李涛说，“那时的中国热水器市场，基本上处于零的阶段。当时竞争的对手不多。起步很低，量很少，基本上是仿照阶段。万家乐投产之初就定位高起点、高投入，确定了引进当时久负盛名的‘百乐满’技术。经过艰苦的谈判，百乐满公司把最新的技术转让给我们，我们全部的技术人员，到百乐满实习三个月。这批人，就好像黄埔军校培养的军官一样，奠定了中国燃气具行业人才的基础。这是万家乐对整个行业很大的贡献，推动了中国燃气具整个产业化的进程。”

    在全球性的金融危机下，热水器行业的发展难度更大了。“但是这个难度并不能有效阻挡我们的产值增长。为什么呢？”李涛进一步说，“因为在整个行业增长放缓的情况下，万家乐的市场份额却在一直在保持着健康的增长。抢占市场份额关键看能不能洞察出消费者的实际需求并有效的满足它，能不能发现潜在的市场并占领它。2002年改制完成后，万家乐就调整为需求层次多元化满足的战略，针对不同市场需要，完善产品线，为消费者提供更多满足使用需求的产品，再加上万家乐多年积淀下来的良好的名牌效益，为万家乐保持稳定地市场销售增长形势提供了保障。”