太阳能热水器企业下乡呼唤“品牌责任”

　　随着太阳能热水器普及率的上升，消费者对于产品的投诉率也有所上升。一是产品品质，二是售后服务。随着家电下乡活动的深入，部分太阳能热水器企业呼唤品牌责任。

　　今年“3·15”期间，四季沐歌太阳能在全国范围内开展跨品牌体检、免费义诊等公益活动。

在2000多个社区服务现场，对许多用户不同品牌的太阳能热水器进行质量检测时，质检人员发现，在冬天被冻裂的太阳能集热管比比皆是，漏水情况严重；还有许多太阳能配件的抗腐蚀性差，流出的水全是黄锈水，根本无法使用；甚至还有一些企业采用泡沫塑料或者黑心棉做保温层，坑害了许多没有鉴别能力的消费者。

　　“这样的产品谈不上任何保温工艺，甚至连热水瓶都不如。这些劣质产品流入市场不仅给消费者造成巨大的经济损失，同时，也给这个行业的发展带来巨大的阻碍。”四季沐歌总裁李骏对此非常担忧。产品质量和服务问题如此突出，在“家电下乡”活动中如何去规范市场呢？皇明太阳能总裁黄鸣也表示出担忧，“一旦低价和有隐患的太阳能产品进入农村市场，不但会导致太阳能热水器产业失去农村市场，还会使广大消费者对这类产品失去信心。”

　　我国是世界上最大的太阳能执水器生产国，据不完全统计，我国太阳能热水器企业有近5000家，较具规模的全国性品牌仅10余家，产值5亿元以上的企业只有几家，最高产值不过20亿元。行业排名前十位的企业，其市场份额仅约为20%左右，其他多为作坊厂家，以组装贴牌运作。一位业内人士评价，我国太阳能热水器市场拥有世界上最先进的技术，同时也存在最粗糙的组装；拥有一流的高品质产品，同时也充斥着低端的劣质产品，这种无序的市场竞争格局已存在了相当长的一段时间。

　　李骏认为，要规范这种良莠不齐、泥沙俱下的中国太阳能产品市场，首先就是要完善提高行业标准，加强生产企业的责任和监管，从而彻底净化行业，增强消费者信心，加快太阳能这种环保能源产品的市场推广应用。针对农村水质差、水质硬、水压不稳等问题，四季沐歌研制了适用于农村市场的专门订制产品。而从3月5日开始跨品牌免费义诊活动以来，已为全国上千用户无售后服务产品进行了全面的检测保养。