消费者网购 买到“山寨”九阳豆浆机

　　在网上购物，感觉不仅便宜，而且方便，没想到却买了个“山寨”货，为此程先生郁闷不已。有关人士提醒，“山寨”产品最大的特点就是价格低，但网上购物，千万莫贪图便宜。

　　网上购物买到“山寨”豆浆机

　　“我真是气坏了，在网上买了一台豆浆机，居然是个‘山寨’产品！”市民程先生非常郁闷地对记者说，3月初，他上网时，看到有家网店销售一款叫“世纪九阳”的豆浆机，价格才188元，想起在商场里动辄四五百元的九阳豆浆机，这款豆浆机的价格让人心动。

　　于是，他购买了这款“世纪九阳”豆浆机。货到后他用了两天，并没有发现什么质量问题。就在他准备付款时，跟一个做生意的朋友说起这事，朋友告诉他说，他肯定上当了，九阳厂家应该没有叫“世纪九阳”的产品，估计他买到了“山寨”货。

　　程先生回到家赶快检查，发现“世纪九阳”的生产厂家在广州，与正品的九阳厂家并不是一个地方，而且产品标志也不同。他随后拨打九阳厂家的电话，九阳厂家也告诉他没有这款豆浆机。“但让我生气的是，对方不承认自己卖的是假货，说他卖的就是‘世纪九阳’，从没说过是正品九阳。”程先生说。

　　2008年，网购成为投诉热点

　　根据程先生的遭遇，记者在网上发现，不少网店都在卖“山寨”产品。一家叫乐乐网购的网店号称卖九阳豆浆机，188元一台，但记者点击后发现，照片实物却显示是“九远”的豆浆机。还有不少叫“九阳金智”、“智能九阳”的豆浆机，名字中都傍上了九阳。

　　记者看到，网上不少店铺卖的“九阳”豆浆机和榨汁机，价格从110元到350元不等，实物照片上很难看出和正品有何区别，只不过有的生产地址在深圳、有的生产地址在中山市，还有的生产地址甚至在香港。

　　“不管是深圳产的、中山产的，还是香港产的，都是假的。不瞒你说，我们这里也有假的，质量没问题，只不过价格很便宜。当然也有正品，不过价格贵些，要380元，比商场里便宜几十元钱。”记者在郑州国际小商品城采访时，一个卖小家电的女店主对记者表示。

　　其实，不只是豆浆机，在网上，手机、饮水机、电磁炉、电饭锅等小家电也有不同种类的山寨版本，记者在网店上还看到了“索爱”电磁炉，当然这款产品和索爱厂家没有任何关系。

　　随着网购的发展，消费者对网购的投诉也越来越多。今年3·15之前，中国消费者协会公布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》表明，利用电视购物、网络购物等手段推销假冒伪劣商品或“山寨”产品，实行网络诈骗等问题已经成为投诉热点之一。

　　业内人士：廉价商品要慎购

　　对于“山寨”产品，正牌产品促销人员很无奈：“‘山寨机’不仅没有技术保障，更没有售后保障，但依然有很多消费者在选购时只看价位。”而不少有过网购经历的人也都表示，低价是诱惑自己网购的原因之一，购买的时候根本没有考虑过售后问题。

　　五星电器白色小家电部部长万军锋表示，现在网店里确实有很多“山寨”产品，比方说山寨版的苏泊尔电磁炉、九阳豆浆机、美的饮水机等，比起实体大卖场来说，网购最大的特点就是价格便宜。除了产品外包装，“山寨”产品和正品的最大区别就是低价。

　　今年3·15消费者权益日，郑州市消协的工作人员表示，近年来，随着网络的发展，消费者对网购产品的投诉越来越多，其投诉的重点包括“迟迟收不到商品，或收到的商品不是订购的商品，或约定不满意退货的承诺不兑现”等，问题极少得到解决。消费者在购买商品的时候，最好到正规商场。