5月15日,本报报道了桶装水中浮异物,赔了十桶摆平的故事后,当那桶水面浮有异物的桶装水被卸下饮水机时,眼前的一幕让前来处理的“龙夫”公司负责人白先生恍然大悟。他终于明白,原来不是“龙夫”桶装水出了问题,而是普先生家的饮水机出了问题。
饮水机上圆形的聪明座上,缠绕着一圈黑色的小颗粒,貌似灰尘。白先生凑近一看,其中有几颗黑点正残留在“聪明座”的内壁。“肯定是这灰尘漂到桶装水里去了。”白先生说。他再仔细端详了饮水机一会,发现除聪明座外,饮水机的其他外壁上都布满了灰尘。白先生由此更加确信了自己的看法,他说一旦饮水机的顶端口不干净的话,桶装水的桶颈倒过来后,类似灰尘之类的脏物就会容易渗入到水中,以致出现了让普先生惊慌的“水中有异物”现象。
白先生解释后,普先生才想起来,自己已有将近半年时间没有清洗过饮水机了。“饮水机得每三个月清洗一次。”白先生介绍,根据环境卫生监测部门检测显示,桶装饮水机内冷热水胆三个月不洗就会大量繁殖细菌、病毒、沉淀残渣、重金属甚至孽生红虫,饮水机外部同样需要经常清洗。
白先生透露,消费者可随时拨打“龙夫”公司的售后服务电话或直接联系水服务站,工作人员将尽快上门免费帮忙清洗。
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