平板电视机售后服务期延长至三年

　　本报今天消息 《光明日报》报道：工业和信息化部电子信息司今天发出倡议，建议平板电视相关厂商延长售后服务期。

　　据悉，家电下乡政策实施以来，平板电视机在农村的社会拥有量迅速上升。但平板电视机市场竞争剧烈，产品更新换代快，存在维修难度高，备件供应不及时，售后服务工作跟不上市场发展需要、售后服务投诉等问题。

　　在倡议书中，工信部电子信息司向彩电生产企业、液晶和等离子屏生产企业建议，整机生产商对消费者实行整机质量保证期1年的服务承诺，对等离子显示屏、液晶显示屏、组件等提供3年保质承诺；等离子屏、液晶屏（含各种组件）生产商对整机生产商实行有效期为3年的质量保证。

　　倡议书还提出，部件生产商应确保在产品停产后3年内，继续提供符合技术要求的零配件，或提供性能相似的替代品。同时，整机生产商对消费者也要明确承诺，若产品质量出现问题，7天包退，15天包换，整机1年保修，核心部件显示屏保质期延长为3年。