由于热水器安装不当,北京少女小丽(化名)在家洗澡时一氧化碳中毒死亡,为此其父母将广东万家乐燃气具有限公司起诉到法院。日前,厂家在法庭调解下赔偿25万元。
法庭审理后认为,万家乐委托的安装维修人员由于疏忽,未按照使用说明书和相关技术要求正确安装排烟管,导致惨剧发生,生产商应承担相应的责任。
点评:热水器本身并不无问题,但必须正确安装和使用。这既需要厂家在销售时,告知消费者产品可能导致的人身损害,还应当对产品的正确安装、维修负责。作为消费者,也应该正确使用电器,只有这样才能避免类似惨剧的发生。
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