海龙亮相科博会 服务升级吸引参会者

　　本次科博会是海龙集团首次参加，由中关村价格指数网和“海龙久宝服务体系”构成了海龙的展台，“科技创新，服务升级”海龙展示的主题。此次参展受到各方面的关注与支持，国家科学技术部、商务部、工信部、北京市发改委、北京市商务局、北京市科委等领导们给予了充分的肯定。

海龙集团资深副总裁杨蓓黎女士向领导介绍海龙服务升级的内容

中关村价格指数网总经理郭旭向来宾介绍指数网的运行情况

　　海龙一直将“服务”、“诚信”作为重要的工作常抓不懈，海龙电子城率先以中关村价格指数网公布的价格为处理投诉的依据。超过最高报价的销售，商户无条件将差价退还给顾客。半年来收效十分明显，卖场秩序井然，价格投诉大幅度下降，为消费者保护自身权益提供有利的屏障。并在卖场首创的“海龙久宝售后服务卡”。消费者在海龙电子城购物后，只要在服务台填写并开通本卡，即可获得一个终身免费的个人网页，详细记录自己的单笔消费信息，如价格、商家、销售员、厂家售后服务承诺等。所登记信息等同于《海龙电子城销售凭证》，同样享受“双重质保、先行赔付”等海龙电子城专有服务。过去，很多消费者在需要维修服务时，常常为找不到发票而犯愁。“海龙久宝卡”的作用等同于发票，从而真正为消费者解决了“售后难”的问题。

　　在本次科博会上展示的是海龙正在迈向服务“透明化”的道路，建设更具完善的消费者诚信保障体系，重塑中关村明白消费、公平交易的新形象。