“除了要花大力度去挖掘新客户外，还要更好地维护与服务原来的老客户，这实在是让我有些分身乏术了，但毕竟那些老客户才是小店口碑的真正来源。”这样的问题，在积累下一定的客户资源的小店店主中，一定很常见。而肖女士则想到了一个能很好解决这个问题的办法，那就是——“会员制”。

    “凡是在我小店消费累积到一定金额的客户，我会将他们自动划为会员。每次给他们快递产品时，除了送一些赠品外，还会把一本即将到货的新品目录一并送去。”肖女士说着，随手递给我们一本图册，虽然图册是黑白的，但产品图片非常清晰，文字说明也准确到位。“这是我一个朋友给我出的主意，这样的产品手册可以让我的老客户们不用成天去我的主页浏览大量的信息就能知道我在今后的一周或一个月内，会有什么样的新品。而我也可以放手去开发更多新的客户。当然，这一切都要归功于那台打印机。”说着，肖女士领我们看了她成功的“小法宝”。一台佳能iCMF6550激光多功能一体机。

佳能iC MF6550激光多功能一体机