中消协日前公布的统计数据显示,首批试点家电下乡,省市对电视机的投诉有所增长,但售后服务的滞后使农民购买的家电产品出现质量问题后难以得到及时服务。对此,昆明市东川区消费者协会发布消费警示,购买“家电下乡”商品应注意:
一、明确产品的具体种类。
二、消费者在购买“家电下乡”商品时,应注意经销商是否有《工商营业执照》等合法经营手续;是否为“家电下乡”商品流通领域中标企业和销售网点(可到家电下乡信息管理系统销售网点查询)。
三、在购买时,应注意该商品是否有相应的“家电下乡”商品标识。
四、应注意索取相关票据,并咨询清补贴领取办法和售后服务事宜。
五、如发现经销翻新家电和假冒“家电下乡”入选产品的行为,可向当地工商行政管理局、消费者协会、乡镇社区行政村投诉站举报和投诉。
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