本市家电“以旧换新”政策正式实施已一个多星期了,据市商务委统计数据显示,全市共回收旧家电1.1万台,总销售额为3000万元,创下本市近几年在8月家电销售淡季的纪录。昨日,记者了解到,不少市民在“以旧换新”时,都希望能够“先购买再回收”,但是,根据“以旧换新”相关政策,必须“先回收再购买”。
对于市民的这一需求,上海永乐、苏宁等家电卖场纷纷推出“购收同步”的操作流程。一些企业将“回收”与“购新机”实现同步进行,也就是说,消费者购买新家电后,工作人员在新家电送货上门的时候,将需要回收的家电带走,这样就避免中间过渡期中“脱节”的尴尬,不过,卖场方面表示,这一方式是通过严格的流程来操作的,如在销售新家电时,必须在销售系统中注明“以旧换新”,同时,在发票上也应写明“以旧换新”。否则,顾客在购买新家电后,工作人员却迟迟不上门将回收的家电拿走,这样消费者的权益就无法得到保障。
不过,由于中标的回收企业和销售企业并不相同,因此“购收同步”的方式对于同时中标回收和销售的企业来说更容易实现,但对于其他企业来说,在实际操作中则存在着一定困难。市商务委方面表示,针对“以旧换新”实施初期出现的各种问题,有关部门在进行一段时间的调研后,将对流程进行完善和改进,以进一步推广“以旧换新”工作。
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