龚先生购买了一台苏泊尔电磁炉,购买当天,电磁炉便自动“罢工”。由于该电磁炉后背的保修标签被人挖了个洞,商场拒绝退换。龚先生怀疑自己买到了二手产品,遂向消协和本报求助。
9月5日上午,龚先生在南昌八一大道一家正在搞促销活动的家电商场,花80元购买了一台苏泊尔电磁炉。
消协介入后,该商场一位负责人解释称,在活动过程中,搞促销的产品已售完,仅剩一台样机,所以电磁炉看上去略显陈旧,至于为何会自动断电,他们也不清楚,要检测以后才知道。现在仓库已无该型号的电磁炉,如果龚先生愿意,商场可为他更换另一型号的电磁炉。对此,龚先生表示接受。
质量月之课堂“一看二测”选购电磁炉
如何选购电磁炉呢?南昌市东湖区消协秘书长姚红珍为你支招。
1.看面板是否平整、有无凹凸或倾斜,选择平滑无损的。察看底部的散热风扇,选择风扇对角线尺寸大的产品。因为散热效率的高低会影响内部元器件的使用寿命。
2.测试产品的安全性和适应性。在工作状态下移开锅具,观察电磁炉是否能自动报警,通常在2分钟左右会自动切断电源。试试在炉面放置铁汤勺等小件物品然后开机,通常锅具面积少于65%时不能正常加热。
3.测试温控。即检查电磁炉是否有100℃温区设计,用配套的锅具烧水,看水开后设定在100℃挡位是否还能维持沸腾状态。因为内部的很多保护功能是基于温度监测的,温度设计不准会导致烧机隐患。
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