三、卖场询价技巧和砍价实战
看到想买的平板电视,有些人习惯先看旁边的标价签,再问营业员:“这液晶电视价格能少么?”如果这么做,那就遭了,营业员就此可能判断出你对平板电视市场及相关产品售价并不了解,也就不可能会给出比较实在的价格。
真正老道的做法应该是到店面后直接询问营业员:“xxx型号的液晶电视多少钱?给个实在价,我在其它地方都问过了。”
能够一口说出液晶电视具体型号,这说明对产品比较了解。不管我们是否真的在其它卖场问过价格,此时营业员肯定都不敢随便报价了,而是会综合考量后给出一个比较大众化的报价。
得到这个价格后,在心里我们就应该拿它跟网上报价相对比,如果比网上价格高,那肯定还有砍价空间;即便是更低,我们依然要坚持继续砍价。
此时,如果你问营业员:“这个价格还有没有少?”
营业员一般都会使劲摇头回答你:“没有少了,这个价格已经是最低价了。”遇到厉害的营业员,说不定还会恭维你几句,赞扬你对液晶电视很了解什么的。
这个时候,我们也该亮出自己的底牌了:“xxxx元。这个价格如果可以,马上开单,我买了。”注意,这个底牌应该是经过多方查询、比较后得出后你所能接受的实际成交价。
砍价,就是和销售人员斗智斗勇。
此时,营业员如果表示同意了,那么砍价结束。要是他不同意,原因很可能是他没有这个价格的权限。我们就可提醒他是否打个电话请示下经理,因为卖场里某款产品的最低售价,工作人员层次不同,权限也是不一样的。营业员最低5000元能够卖出的产品,组长可能4800元就可以卖,经理则有可能4500元就能卖。
于是,营业员打电话向上面请示。结果一般有两种:经理同意了,砍价行动顺利结束,我们也以合适的价格买到了心仪的产品;经理不同意,但会在电话里给出新的底价,这个价格应该就是此卖场的最低售价了。即便是比我们原来预计的价格有出入,但一般也是可以接受的,因此也可以结束砍价行动。
有人可能要说了,如果遇到营业员不请示经理,就是一口咬定他自己的价格呢?我觉得那就完全可以和他说拜拜,另外换一个卖场了。以笔者的砍价经验来看,只要我们要求的价格不会太离谱低,营业员一般都会主动请示经理。毕竟,营业员也想做成交易,他才有销售提成。
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